AA 退款差不多一年都还没消息 怎么办？

万缘

想请大家帮帮忙，在这里先说声：谢谢

事情是这样的~
我正帮一位中国朋友打去AirAsia的付费电话（600859999）问退款事件
都有差不多一年了打了5次电话去问也花了差不多RM100的电话钱结果还是没搞定
那里的人说要等泰国account部门的处理，叫我30-60工作天后再打去查
每次都是这样 等得真气死人了。

想请教大家谁有更好的方式或办法让我能够帮我这位朋友尽早拿回他多付一次的机票钱呢？

万缘

用Live Chat。
directs 发表于 8-9-2011 04:36 PM

您试过吗？有效吗？
我之前也试过，里面的人叫我直接打付费电话说比较好。
结果浪费时间浪费钱。
唉。

QBaBy

我都是填e-form的 你尝试过了吗？
http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.html

万缘

我都是填e-form的 你尝试过了吗？
QBaBy 发表于 8-9-2011 05:50 PM

    昨天试了。
   谢谢您的帮忙

万缘

我都是去AA counter的。
directs 发表于 9-9-2011 08:55 AM

    再不行就真的要直接去柜台解决问题了。
    谢谢您的建议。