请教做sales的经验

wilson1031

如题！！！
请教做sales的人，做sales的时候需要注意些什么？

[ 本帖最后由 常想不思 于 1-9-2009 11:42 AM 编辑 ]

紫色宅女

當然是要有好口才和機智的應變能力

无名83

原帖由 wilson1031 于 1-9-2009 10:30 AM 发表
如题！！！
请教做sales的人，做sales的时候需要注意些什么？

态度，口才，诚心，笑容。。。。

wilson1031

原帖由 紫色宅女 于 1-9-2009 10:32 AM 发表
當然是要有好口才和機智的應變能力

我缺乏应变

wilson1031

原帖由 无名83 于 1-9-2009 10:32 AM 发表


态度，口才，诚心，笑容。。。。

我口才不算很好～

TanYikChuan

在乎你的顾客要什么，而不是你要什么？

不要给你要他们买的东西给他们，给他们要的东西，


要了解你的顾客想要什么，要学会问对的问题


发问到你认为你已经掌握了他要的东西，根据他的要求才来讲解你的
产品，只highlight对他有用的points，不要废话一堆，
直接进入point,一直放大为何他需要你的产品，还有他将会得到的好处

很多失败的sales,就是一直讲自己认为好的东西，而没有去理会顾客要的东西。

你明白吗？？

binson

注意自己的外表。。。

无名83

原帖由 wilson1031 于 1-9-2009 10:34 AM 发表


我口才不算很好～

口才不好就有诚意点，笑容多一点，态度认真一点，礼貌多一点。。。

黑色幽默

多被骂几次就学会了。。。

wilson1031

原帖由 TanYikChuan 于 1-9-2009 10:38 AM 发表
在乎你的顾客要什么，而不是你要什么？

不要给你要他们买的东西给他们，给他们要的东西，


要了解你的顾客想要什么，要学会问对的问题


发问到你认为你已经掌握了他要的东西，根据他的要求才来讲解你的
...

明白了，需要时间磨练

wilson1031

原帖由 binson 于 1-9-2009 10:38 AM 发表
注意自己的外表。。。

对自己的外表还算可以

wilson1031

原帖由 黑色幽默 于 1-9-2009 10:39 AM 发表
多被骂几次就学会了。。。

天天都在被上头说教

wilson1031

原帖由 无名83 于 1-9-2009 10:38 AM 发表


口才不好就有诚意点，笑容多一点，态度认真一点，礼貌多一点。。。

每次都在做的事情

TanYikChuan

问问题可以如下：

1）xx先生，如果是你，你会希望有怎样的XXX？？
2）如果你有了XXX,你认为你会如何？？
3）XXX对你真的很重要吗？？
4）如果没有了XXX,你会怎样？？

经过这些问题，你可以很确定XXX对他们的重要性
已经为何他需要XXX

你才开始讲你的产品，根据他给你的资料来讲，一直highlight为何你的产品
可以帮助到XXX

wilson1031

原帖由 TanYikChuan 于 1-9-2009 10:42 AM 发表
问问题可以如下：

1）xx先生，如果是你，你会希望有怎样的XXX？？
2）如果你有了XXX,你认为你会如何？？
3）XXX对你真的很重要吗？？
4）如果没有了XXX,你会怎样？？

经过这些问题，你可以很确定XXX对他们的 ...

谢谢，你本身是做sales的吗？

wendymay

原帖由 TanYikChuan 于 1-9-2009 10:42 AM 发表
问问题可以如下：

1）xx先生，如果是你，你会希望有怎样的XXX？？
2）如果你有了XXX,你认为你会如何？？
3）XXX对你真的很重要吗？？
4）如果没有了XXX,你会怎样？？

经过这些问题，你可以很确定XXX对他们的 ...

果然是营养师

TanYikChuan

这些是皮毛啦～～还有很多的exp咯～～

啦啦啦～～营养师也要会一些soft skills哦～～

不然很难跟病人沟通～～

紫色宅女

原帖由 wilson1031 于 1-9-2009 10:33 AM 发表


我缺乏应变

沒關係，被罵到你自動會有的

wilson1031

原帖由 紫色宅女 于 1-9-2009 10:56 AM 发表

沒關係，被罵到你自動會有的

需要这样的磨练吗？
有没有比较好的办法？

wilson1031

原帖由 TanYikChuan 于 1-9-2009 10:56 AM 发表
这些是皮毛啦～～还有很多的exp咯～～

啦啦啦～～营养师也要会一些soft skills哦～～

不然很难跟病人沟通～～

恩恩，你做这行多久了呀？
有机会要向你讨教一下～