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投诉到 bank negara
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求助，有没有人也有类似的情况？
我爸因为agent错的information在payment导致保单lapsed了，身体检查报告全都submitted，被rejected for reinstate，交上complaint letter去投诉是agent的错导致这样，还是被rejected，appeal letter再交上去，出来的结果是，whatever the investigation result is, it will still remain rejected to reinstate due to your father health condition.
重点是plan b跟另外一间保险公司买，submitted同样的report，竟然approved.
朋友叫我再submit letter去bank negara malaysia,请问有人有这样做过吗？ |
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发表于 27-2-2019 07:30 PM
来自手机
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本帖最后由 alvin.ins 于 27-2-2019 07:32 PM 编辑
其实每间公司承担的风险都不一样
不过你爸爸是什么 health condition被 rejected re-instate? |
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发表于 27-2-2019 10:00 PM
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建议 最好自己打电话去问公司或者直接去查问 (问agent 可能有偏差或者错误的讯息)
自己上官方网站做一下资料查询会比较准确哦
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发表于 28-2-2019 07:14 AM
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发表于 28-2-2019 08:07 AM
来自手机
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你说agent的错；可是英文句子是说你爸爸的健康问题，所以你要投诉的是什么哦？
不过保险公司是有绝对权力拒绝某某的投保的。 |
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发表于 28-2-2019 09:20 AM
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本帖最后由 aquamax 于 28-2-2019 09:21 AM 编辑
公司A拒绝，公司B接受不出奇。POLICY不同JEK。。
还好不是全部拒绝。还没LAPSED的时候AGENT没有通知你？通常有一个月时间的。。 |
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