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JVC 有无收回 DV Camcorder？
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一年多前我买了 JVC 的一架 DV 录像机。总共拍摄时间不超过 10 小时（分数个月一点点玩着拍）。过后就收了起来。
2004 年农历新年因有去旅游，所以打算拿出来用。懒散的我等到出发前一个晚上才为电池充电，隔天早上出门前才开机测试，怎么知道就这样“死机”了！荧幕漆黑一片，其他功能却正常，Menu 还可看到，LCD 上还叫我拿掉镜头盖！过后我也没再管它，只怪自己倒霉！
最近不少数码摄影产品都遇到 CCD 的问题而纷纷收回他们的产品免费维修，包括 Nikon, Canon 等等大公司。我更看到有网站（已无效）
- http://info.it.hc360.com/html/001/001/008/111544.htm
列出受影响的产品。当中有以下这些：
- Sony：
- DSC-F717，DSC-P10，DSC-P72，DSC-P8，DSC-P92，DSC-V1，DCR-TRV19E，DCR-TRV33E，DCR-TRV38E，CR-HC15E，DCR-HC20E，DCR-HC30E
- Canon：
- MV600i，MV630i，MV650i，MV700i，MV730i，MV750i，MV5i，MV5i MC，MV6i MC，PowerShot A60，PowerShot A70，PowerShot A75，PowerShot A300，Pow-er Shot A310，Digital IXUS V3，Digi-tal IXUS II，Digital IXUS IIs
- Fujifilm：
- FinePix A303，FinePix F410，FinePix F700，FinePix S2Pro
- KonicaMinolta：
- DiMAGE 7i，DiMAGE Xi，DiMAGE 7Hi，DiMAGE Xt，DiMAGE A1，DiMAGE X20，DiMAGE S414，DiMAGE F300
- Nikon：
- COOLPIX5700，COOLPIX SQ，COOLPIX 3100, D70
- Olympus：
- CAMEDIA C-5050 ZOOM，C-730 Ultra Zoom
- JVC：
- GR-SXM68AC GR-DX35AC GR-D41AC
- GR-SXM88AC GR-DX75AC GR-D47AC(B)
- GR-SXM98AC GR-DX95AC GR-D53AC
- GR-D30AC GR-SXM200AC GR-D73AC
- GR-D31AC GR-SXM300AC GR-DX37AC
- GR-D50AC GR-D228AC GR-DX57AC
- GR-D70AC GR-D238AC GR-DX77AC
- GR-D90AC GR-D33AC GR-DX97AC (n102）
但我在本地 JVC 网站上完全找不到有回收的讯息。之前在中国 JVC 网站上的确也亲眼看到回收，但今天也再也看不到了。
想知道一下到底我的录像机可否带进 JVC 维修中心而获得免费维修呢？不然，相信修理费用会很“可观”！知道的麻烦指点指点！感激不尽！ |
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发表于 14-11-2005 07:48 AM
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楼主 |
发表于 14-11-2005 02:05 PM
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原帖由 wws 于 14-11-2005 07:48 AM 发表
你看下面是不是你要找的？
按这里
正是！正是！正是！
太谢谢了！我明天左右必定马上送过去！
非常感谢您的帮助及珍贵连接！ |
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楼主 |
发表于 4-12-2005 04:25 PM
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原帖由 wws 于 14-11-2005 07:48 AM 发表
你看下面是不是你要找的？
按这里
这个不知道是不是在骗人的？
我拿了去修理，女服务员说我保用期已过（18 个月前左右买的），要付不退回的 RM40 才能交上去修理。
我问她 JVC 这个网站不是说有保用期延长的事情吗？
女服务员想了一下，问她经理，经理都不用想，马上说“要看！”。要打开里面看后才能确定我的情形有无这项“特别优惠”。OK! 赞同，若我是掉入水中才坏的那么就对他们不公平了！于是还是付了那个 RM40 。（不然怎样修？）
我的问题是，同在一间小小的办公室，怎么经理知道这件事情而女服务员则会不知道呢？是不是不太愿意给人这样的优惠？反正这些收回的组件都是供应、制造商赔的，若能“躲过”免费为用户更换，是不是反而让他们多赚了呢？这让我有到时会被屈“吃死猫”的恐惧。身为一个服务员，难道不是应该为顾客说明所有事项吗？怎么她只记得向我说明维修的种种价格，换东西多少钱... 工资是多少钱.... ？
我忘了问若 Extended Warranty 有效，我的 RM40 有没有回来  ！
两个多星期过去了，JVC 打了电话来，说我的东西修好寄回来了（因我在槟城的）；但则要付 RM123 或 RM132（忘了确实价钱）。我在电话内问怎么我的 Extended Warranty 没有效吗？
女服务员：“嗯... 啊... 你来了到时再跟你解释”。
结果是，我非常的忙，还没去拿回来，到时候会为大家更新我的情形及经验！ |
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发表于 16-12-2005 10:36 AM
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呵呵, 我比你多付一点, RM50.
有两粒螺丝坏了, 换了两颗共RM20, 后来check了drum也有问题(很奇怪, 送修前, 只是不能rec, 当时drum是没有声音的, 修好后反而出现杂音?), 然后check了下, 一个新的drum要380, 不过那个technician告诉我可以under table交易, 他拿别的customer的drum给我, 说只要100, 我说算了, 我不想修了, 他说, 那么50好了, 最后我还是坚持不修. |
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楼主 |
发表于 21-12-2005 02:00 AM
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原帖由 jlhoe 于 16-12-2005 10:36 AM 发表
呵呵, 我比你多付一点, RM50.
有两粒螺丝坏了, 换了两颗共RM20, 后来check了drum也有问题(很奇怪, 送修前, 只是不能rec, 当时drum是没有声音的, 修好后反而出现杂音?), 然后check了下, 一个新的drum要380, 不过 ...
呵？JVC 那么黑暗啊？
我的终于有空去取回来了！你可能误会了，我说的 RM40 只是 “按柜金” 而已，不修理也没有还给我的了！
首先再次澄清，我的机器是已经超过保用期的了。但这里的 wws 网友提供了这个网址：http://www.jvc.com.my/faq/information.htm# 于是我就拿去修理，不修白不修！丢着反而浪费！
这次这样的所谓 “保用期延长” 竟要我自己掏腰包付了 RM132.00 呢！
- Workmanshop 是 RM120.00
- 莫名其妙的跟我换了保险丝（Fuse）价格 RM12.00
- 总共 RM132.00
- 扣除我之前预先付了 RM40.00，于是我还要付 RM92.00 给他们！
- 然而，更换有问题的 CCD 是免费而已。
我在想，怎么我朋友的 Nikon 及兄长的 Canon 都不必他们付分文，JVC 却那么 “奸” 呢？
若他们的产品再过不久又说什么镜头生产时的瑕疵，可以 “免费” 修理，他们又赚了 RM120.00？
再过不久又说内部电板可能会过热起火必须送入 “免费” 维修.... 那又赚 RM120.00 吗？
生意是这样做的吗？
这是我购买的最后一款 JVC 牌子的产品了，其他将来购买到内部装有 JVC 组件的电器则没话说！
这样的公司.... 反正他们的产品又不算什么顶级；论价格也并不是最便宜的！
我对此公司实在是彻底失望！并不是 “钱” 的问题，而是 “气” 是 “道理” 的问题！
拜拜 JVC ！ |
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发表于 27-11-2007 12:37 PM
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