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只会说华文的银行代表?小心有诈!
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陆续接到两通自称是代表银行打来的电话。一间是HXB, 一间是PXB。
“Hi, may I speak to Ms Tan? ”
“Yes, speaking. ” 每次接到来电显示陌生的电话,我语气都非常冷漠,小心翼翼近乎至不带任何情绪。可对方接下来说出的话,都让我不得不绷紧神经,立刻打起十二分精神。
“But I cannot speak English. Can I speak Mandarin? ”
什么?你代表银行打电话来,却不会说英文?在马来西亚,有银行会聘用只会说华文的员工吗?有任何银行文件没用英文和马来文书写的吗?没有。(有的话,请更正!)
不论是HXB或PXB,相信银行对职员的最基本要求是:具备英文、马来文沟通及书写能力;而若会说华文或其他语文则另有加分作用。
于是,当电话另一端的银行代表自揭“我只会说中文”的那一刻,我当下深觉“不会说英文,却是代表银行打来必定有诈!”
图片来源:http://image.so.com
FB友劳伦斯遇到的情况倒是比较符合我国国情。“我前几天打去HxBx银行,本地年轻华人女生英文好流利可是不会中文。”银行客服人员本就要不止谙英文,沟通还要流利;也就是说,客户打电话来,无论是要报失信用卡、查询账单,遗忘网络银行密码等等大小事宜,客服服务人员都要能对答如流,务求能在最短时间解决客户的问题。
一如我们在(半)政府医院工作。若能掌握华文、粤语、福建话、客家话等语言,自能协助不谙英文或马来文的长辈和医生进行沟通(其实他们也不是完全不会英文马来文,只是比较难彻底理解医学词汇罢了)和拉近病患之间的距离;可医生护士乃至于所有基层的工作人员,至少都必须具有英文和马来文沟通能力。
我国银行必定不会聘请只会说中文的员工。加上近来中台大量输出电话网络诈骗集团;于是接到只会说中文,又号称是银行打来的电话,实在不得不慎。另要谨记的是:任何有关银行或财务的事务,千万都别在电话里进行沟通。我每回都没等对方说完,就会这么回覆 “I will go to your bank personally if interested. ” 至于最后有没有去?那是后话了。
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发表于 12-7-2016 05:21 PM
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发表于 12-7-2016 06:40 PM
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发表于 12-7-2016 08:01 PM
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每一次 , 只要是银行来的电话 , 我都会一律说"不好意思 , 在会议中" , 对方就自动挂了电话 ~ |
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发表于 12-7-2016 09:18 PM
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每一次?那证明你这句话,阻止不了他们下次再打给你。它们也知道你的会议迟早会开完 |
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发表于 12-7-2016 09:27 PM
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还是你认为有哪句话可以阻止他们再联络你呢 ? 不妨让大家学习学习 ~
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发表于 12-7-2016 11:42 PM
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发表于 13-7-2016 01:01 AM
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发表于 13-7-2016 08:56 AM
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发表于 13-7-2016 10:27 AM
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每次听到这种电话,直接跟他说can you speak english? |
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发表于 13-7-2016 05:45 PM
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没想到你头脑跟我一样厉害。有句说,预防胜与治疗,所以最好别把自己的电话号码乱乱给人或填表格或注册帐号。
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发表于 13-7-2016 08:25 PM
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我的头脑还好啦 , 你比较厉害 ~
虽然我们都不随便透露自己的电话号码 , 但是 , 依旧是防不胜防 ~ 很多时候都是"钱"在作怪 , 有钱能使鬼推磨 ~
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发表于 13-7-2016 09:59 PM
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你谦虚而已
通常这些电话都会有你的基本资料,所以很多时候是因为你的资料被泄漏或转卖出去,才会被盯上。
不然它们大海捞针也不是那么好捞,总之小心就对了。
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发表于 10-8-2016 12:42 PM
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我有收到来历不明的西马来电,我都不去接,多数是保险,贷款之类。。 |
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发表于 2-11-2016 04:10 PM
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无端端 找上门 都有问题。 正所谓 好东西是要自己去找 坏东西不管我事 诈骗工作者 到处都有 论坛 fcebook...... |
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发表于 23-7-2018 05:50 PM
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我都是直接一句“你是要诈骗的话,等我有空再打来”。 |
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