义工是谦卑助人者？还是英雄？

佳礼编辑

2015年11月的“粉红鞋尼泊尔希望之旅”我跟三位粉红鞋成员陈玲玲、苏一玮与Dymphna负责带领另外七名粉红鞋义工出发。这些义工来自粉红鞋的公开招募义工活动，他们个个都必须参与了粉红鞋安排的五场工作坊，为他们的义工服务之行注入7种新装备。


老实说，当义工最重要的是义工（助人者）抱着怎样的服务心态出发，而不能只重视自己是否有着十八般武艺。“毋以善小而不为”、“我能做的不是大事，而是心怀大爱做小事”这两句话一直在我心里回荡，打从当义工服务的第一天开始，我都紧记在心。这回，除了我之外的10位粉红鞋义工又抱着怎样的心态出发呢？

“这趟粉红鞋尼泊尔希望之旅的目的是前往三个受地震影响的村子进行灾后重建工作，主要的服务对象是当地的儿童与妇女。服务方式即是安排各种对儿童与少年有心理重建作用的活动与游戏，安排让妇女增长一技之长的技职培训工作坊。”以上是这趟“粉红鞋尼泊尔希望之旅”的目的，我们由始至终都根据这目标推广与实践。


当然，义工到地震灾区进行灾后重建服务有不同方式，当中包括：家访、陪伴、心理重建（心理辅导／心理治疗）、教育（教育儿童／筹款建校）、个人健康与卫生、环境卫生、重建家园、改善生活环境、筹款与物资、提供技职培训、资源开发或再循环等领域。非政府组织或义工能够根据各自（个人或团体）的强项与目标服务，没有所谓那一种才是最好的方式。

义工抱持正确心态服务很重要，这样才能带着喜悦的心服务“甘愿做，欢喜受”。那么，义工们该如何为自己选择最合适的义工服务呢？首先，义工们必须了解每一次义工服务的目的与服务范畴，那么实践起来不但得心应手（事前准备与心理建设）也不容易出现“预期与实际”之间存在差距而感觉失落或不满。接着，义工也先要调整心态，义工跟受助者（灾民）一样（同理心）没有阶级之分，不分宗教、宗族、肤色、政治立场，这样毫无贵贱之分也能够减少或纠正一些义工存有错误的“个人英雄”主义，或义工能拯救世界的错误心态。


我们服务第二个村子，有位参与希望之旅的义工这么说。“这里看起来好像不是太严重（地震受损情况），我们好像没有帮到真正有需要的尼泊尔地震灾民。”。“这个村子参与的村民都好像是基督徒，我们好像感觉受骗，他们可能有传教的私心或企图。婉秋，我们只是说出意见，你要小心被利用哦。”


助人，对于悲痛哀号者绝不“视而不见”，此行选择重返八月份尼泊尔服务时“看见与听见”有需要的那些社群。首先，我们绝不因为受灾“严重或不严重”来断定是否提供援助。（备注：除非地震发生时，救援工作将根据伤势情况严重与否来提供援助）“毋以善小而不为”再次提醒我这一点。试想想，地震最严重的灾区往往得到许多人的关注，常常出现物资或援助过剩现象，地震受灾不是最严重的地区往往就因此不小心被忽略了。义工，甚至非政府组织不是英雄，无法借由“一次服务”就能安抚所有有需要者或最迫切者。

这次希望之旅，由于多数义工没有专业心理辅导背景，所以我们安排首两个村子Gorkha 和Palung 以游戏及活动陪伴儿童青少年，第三个村子Kavre则安排工作坊培训妇女。然而，为了让远道而来的义工亲眼见证尼泊尔地震灾后情况，我们也特别要求当地村民带领大家到其中一个地震山区村落进行半天拜访。


“我觉得到了第三个村子做家访，才让我看见真正严重地震受灾村落，我想下次需要安排更多更多家访，我们就能看见更多。这次家访也只有几个人能够参与或听见，如果可以下次让其他义工轮流做家访。”


好啦！说到这里，读者们还记得粉红鞋希望之旅的初衷吗？原本为“画龙点睛”而额外安排的地震灾区家访，没想到却演变成一些义工想要的“主题”。哈哈！或许说者无心，但请每一位义工想想，自己出发的初衷是什么？自己的能力是什么呢？

Dogs1985

感觉义工的责任很重大，不为回报，拿出一颗助人心来给予援助。没有人能够贬低你们的身份和工作。

fruitkiwi

加油，有爱心的人最美丽。

angela_a

对于我，义工只是被给与一个机会服务其他人罢了。但是，还是会感谢义工的付出