请问要怎样投诉信用卡agent

WinstonTan

骗我sign up 附属卡，说签RM500有50块回扣。我sign up了5张，结果打电话给customer service说没有这个promotion。
打给agent不要接电话。
我该怎样投诉？？？
HSBC

新的啦啦^^

bank negara

WinstonTan

跟customer service埋怨又不是有兴趣要帮我调查。
如果bank negara是要书面投诉还是电邮呢？

cashonhand

WinstonTan 发表于 3-1-2015 09:55 PM
跟customer service埋怨又不是有兴趣要帮我调查。
如果bank negara是要书面投诉还是电邮呢？

电邮可以。。bnmtelelink@bnm.gov.my.

tboontan

Local Call Numbers : 1300-88-1388
International Call Numbers :+603 8321 5400

向他们讨 email address, black n white  EMAIL 要求取消附属卡，说明来龙去脉。

解决不到才投诉国行

WinstonTan

tboontan 发表于 3-1-2015 10:11 PM
Local Call Numbers : 1300-88-1388
International Call Numbers :+603 8321 5400

取消没有问题
问题是我要回我的二十五块的gst和应得的50回扣

WinstonTan

cashonhand 发表于 3-1-2015 10:10 PM
电邮可以。。.

Bank negara真的会回复我和采取行动？

tboontan

WinstonTan 发表于 4-1-2015 05:38 PM
取消没有问题
问题是我要回我的二十五块的gst和应得的50回扣

写信要求啦

要求恢复原状，取消25元GST。

原本就没有50元奖励，不会给你的

WinstonTan

Update !
HSBC答应给我rebate了。
我是写信投诉的，然后HSbc打给我确认，然后email回复我。