StreamyX DSL 灯不亮...

jiant · 发表于 18-11-2014 08:04 PM

住家有两层楼
楼下操作正常（可以打电话及上网）
楼上（可以打电话 DSL 灯不亮不能上网）
请问为什么这样？怎么解决？

vjcspore8899 · 发表于 18-11-2014 08:30 PM

modem 坏了，线头松了

jiant · 发表于 18-11-2014 10:05 PM

vjcspore8899 发表于 18-11-2014 08:30 PM
modem 坏了，线头松了

modem是新的。
线头指的是什么？Cable头或 Cable box内的cable？

vjcspore8899 · 发表于 18-11-2014 10:29 PM

jiant 发表于 18-11-2014 10:05 PM
modem是新的。
线头指的是什么？Cable头或 Cable box内的cable？

Cable头或 Cable box内的cable lo

thinhom · 发表于 21-11-2014 09:43 AM

拿另一个MODEM试试吧...

jiant · 发表于 22-11-2014 08:56 PM

thinhom 发表于 21-11-2014 09:43 AM
拿另一个MODEM试试吧...

试了...一样
楼下可以楼上不能...只可以拨打电话。会不会是拉电话线上楼出错？怎么知道？

jiant · 发表于 25-11-2014 08:17 AM

vjcspore8899 发表于 18-11-2014 10:29 PM
Cable头或 Cable box内的cable lo

看一下图...哪里出错？
注意：两条 coco色的 cable 一个接电话盒另一条接楼上（是来源线吗？） 本帖最后由 jiant 于 25-11-2014 08:22 AM 编辑

vjcspore8899 · 发表于 25-11-2014 09:59 AM

你都紧要囖！你是不是从楼下的电话分线拉到楼上上网？？？

几个modem ？？？

Emerald12001 · 发表于 25-11-2014 04:07 PM

如果modem没问题，那很明显是电话线的问题了，一是你家里的电话线断了，二就是外面的线有问题，再来也有可能streamyx没有分配port给你。。

解决方法很简单，用家里电话打100 给customer service，记得一定要跟他/她拿report number。。

winmst · 发表于 25-11-2014 05:02 PM

电话线可以支持多个出口，不过dsl只是可以支持其中一个出口。

我的家和以前的店也是这样。不过建议楼主打去streamyx确认下。

jiant · 发表于 27-11-2014 07:43 AM

winmst 发表于 25-11-2014 05:02 PM
电话线可以支持多个出口，不过dsl只是可以支持其中一个出口。

我的家和以前的店也是这样。不过建议楼主打 ...

之前可以...
前些日子因为 streamyx 没有换 default password 使用大概半个月不能上网 TM technician 来我家剪掉。
结果一样，过后拨打 100 接电话的小姐叫我换就 OK。

注：电话有连接 alarm system.

jiant · 发表于 29-11-2014 08:52 PM

怎么没人回答呢？

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