请问air asia 有延误你们的寄仓行李过吗？

princessloveu

请问air asia 有延误你们的行李过吗？
比如下午从JB 飞KL，
零晨从KL 飞seoul,

你们有试过到达目的地，而行李既然飞错国家，或留在原本上机机场吗？

air asia 会犯这样的错？
如果真的发生过，你们是怎么做？
我是冬天去韩国，千万别遇到这种问题><''

fishsup

今年一月， 去韩国的时候。迟了4天。

fishsup

今年一月， 我去韩国， 人到了韩国，行李还在KL， 当时买了两个旅游保险， AIRASIA的和ALLIANZ的。

我的行李迟了四天（韩国当时很冷， 可以冷到-11’，白天都要3‘）

AIRASIA BAGGAGE DELAY是根据时间来claim的，我claim了RM800(迟超过八个小时才可以claim)。这个claim了两个月才拿到钱。

ALLIANZ的claim了RM700多， 根据买必需品的单据CLAIM的。 ALLIANZ的1个星期就拿到钱了。

顺便贴一下我的经验。


吃一次亏，长一回知识。

1.出门一定要买旅游保险， 有高风险的活动，还要另外加入。 不要以为买了个旅游保险就包山包海， 什么都保。 里面很多条款， 要自己细读。

3.信用卡 - 很多信用卡有提供自动的免费旅游保险， 无需用信用卡买飞机票/酒店都可以。 只是保额比较低。例如HSBC VISA GOLD CARD HOLDER， 行李迟到， 可以claim RM250 （根据你在当时买必须品的单据）。

4. 飞机DELAY,行李DELAY， 行李箱失踪/损坏 等等 - 要马上要求相关航空公司职员写个简单的报告， 不要等到旅行回来才做， 他们每天这么多班次飞机，根本无法处理这些鸡毛蒜皮的事。 自己现场处理， 回来要怎么处理都可以。要把白纸和笔放在随身袋里，随时可以用。

5. 买行李箱时记得收好单据，　行李箱烂了可以照单据赔偿。　

6.贵重物品ipad,手提电脑什么的，不要进舱， 很多旅游保险不保行李箱内的贵重物品。

7. 出门旅游买了什么东西都要把单据收好，放在手提行李袋。 万一回来时行李不见了，还可以claim回。来回BOARDING PASS, 也要放好。

8.AIRASIA的BIG DEBIT CARD是没有自动提供任何旅游保险。

9. 出门记得把一套衣物（包括内裤内衣袜子），JACKET，必须药物，放进手提袋。 留一手，安全第一。

10.旅游行程，飞机票，保险证全都要上载到云端， 出国万一需要，上个网， 什么都可以找到。

11.旅游行程也要给家人/朋友一份， 有什么事，至少有人知道你去了哪里。

12.旅游用信用卡消费， 有好处， 一可以有记录 ， 二买了贵重物品有什么问题可以追究/claim保险。

13.要准备当地紧急联络电话， 医院，警察，大使馆等。

14.旅游回来， 30天内要向保险公司索偿。

fishsup

经过这次痛苦的体验， 我终于知道原来出门是不用带很多衣服的。 手提袋里面的衣服，每天晚上回旅馆洗了才睡觉，早上又穿回。搞掂

princessloveu

fishsup 发表于 21-4-2014 04:06 PM
经过这次痛苦的体验， 我终于知道原来出门是不用带很多衣服的。 手提袋里面的衣服，每天晚上回旅馆洗了才睡 ...

谢谢你的回复与建议，
请问你是迟了四天，他们才把你的行李运去韩国？
那你特地从酒店去仁川机场拿你的行李吗？
他们机场人员会call你？

princessloveu

fishsup 发表于 21-4-2014 04:03 PM
今年一月， 我去韩国， 人到了韩国，行李还在KL， 当时买了两个旅游保险， AIRASIA的和ALLIANZ的。

我的 ...

请问你claim 的钱，是delay的赔偿吗？而不是不见的赔偿对吗？＝）

fishsup

princessloveu 发表于 21-4-2014 04:12 PM
请问你claim 的钱，是delay的赔偿吗？而不是不见的赔偿对吗？＝）

对， 我们的行李并没有不见， 只是迟了。。

fishsup

princessloveu 发表于 21-4-2014 04:11 PM
谢谢你的回复与建议，
请问你是迟了四天，他们才把你的行李运去韩国？
那你特地从酒店去仁川机场拿你的 ...

我们一到机场，发现行李不见， 马上做REPORT，要求仁川机场服务员为我们查行李。

我们回到旅馆也有告诉旅馆管理员让她们帮我们留意电话， 我们也自己透过facebook联络airasia人员。不过都没有什么帮助。

最后还是仁川机场的工作人员帮我们查到行李下落， 帮我们安排寄过来。 行李到了之后，我们自己去机场取。 因为让机场送行李去旅馆每个行李要还USD30-50。

我们的旅馆小姐也很出力帮我们打电话追。 幸好她懂华语，整个过程轻松很多。 韩国很多人不会英文， 你最好找会英文或华语的旅馆落脚。

韩国一月份真的很冷， 逛街很有难度， 衣服要带够暖的。

princessloveu

fishsup 发表于 21-4-2014 04:24 PM
我们一到机场，发现行李不见， 马上做REPORT，要求仁川机场服务员为我们查行李。

我们回到旅馆也有告诉 ...

好的，谢谢你的回复=）
我也是1月去，看到你这样提醒，
我还是把一完整套装放去包包好了，预防行李失踪我没冷衣。。

jenny6424

应该会很少发生这样的问题吧

藍心雨

不是AA而已，哪个航空都有可能发生这种事的。。。尤其需要转机的更high risk
我朋友坐新航也试过，所以旅游保险很重要，外套要带上机

cathy82

藍心雨 发表于 22-4-2014 05:24 PM
不是AA而已，哪个航空都有可能发生这种事的。。。尤其需要转机的更high risk
我朋友坐新航也试过，所以旅游 ...

同意，我就是坐新航转机的行李没到，在机场没看到行李时真是有晴天霹雳的感觉

老实情人

个人觉得寄错国家的可能性很低，只要确定系在你行李上的那条带注明飞往的城市没错, 这样是不可能飞到别的国家去的。 除非是人为，但可能性还是很低。

TitaniumZ

我很幸运，大大小小飞了一百多趟航班行李延误这种倒霉事没发生过在我身上，也希望未来也不会遇上，否则整个旅程的心情都变差了。
当然因为我是习惯travel light，轻装出门很多时候都没有行李寄舱。

dawnlee

还好, 沒遇过