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美里新星际影院又被投诉上报了,无言
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影院频现问题 戏迷不满 2011-06-24 07:00
(本报美里23日讯)位于独立购物中心的电影院频频出现问题,引起影迷不满,蔡姓读者忿而向《联合日报》作出投诉。
该名读者表示,电影院自搬迁至新地点营业后,不时出现问题,时而停电,时而画面不清晰,当天更严重至影片画面全无,音响失效。
■星际影院不断提升与改进整体设备,仅有机器何时出现状况,难以预料。 据了解,他是于周日下午1时前往该电影院,欲观看最新影片《功夫熊猫2》。在影片播放10分钟后,屏幕开始画面全无,过了数分钟,音响也出现问题,顿时引起在场戏迷的不满。
他指出,难得的周日休息,原怀着愉快的心情去观看电影,却遇上此等问题,心情瞬间跌至低谷。同时,对于该电影院的劣等服务,在场影迷皆要求退款。作为业者,应要有责任在影片播映前进行详细检查,避免问题出现,即便发现问题存在,也可事先解决,将影响降至最低。
另一方面,作为美里唯一一间电影院,本地市民的消遣场所,业者有必要提升电影院的素质与服务,让消费者感到值得消费。然而,一而再,再而三的发生类似问题,仅会造成影迷望而却步,影响该公司的声誉。
无论如何,该电影院职员获悉发生问题后,给予全面配合,接受影迷要求退款。
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业者改善 业者改善
(本报美里23日讯)坐落在美里独立广场四楼的星际影院于日前播放影片时,间中出现停顿状况,主要是机器与技术员的问题,现不断地进行改进与提升中。
针对上星期该影院播放影片时,间中出现停顿状况,福星娱乐制作有限公司执行董事王凯麟深感抱歉,让戏迷失望而归。他解释,机器经常面临很多状况,包括电流问题,故机器零件要定期保养与更换。
同时,该影片出现停顿与失声状况除是机器故障外,有时是技术人员不熟悉操作。
冀戏迷谅解包涵
王凯麟坦言,他们不知道机器何时出现状况,戏迷一般是从音响与放映画面时察觉。该戏院一旦发现戏片在进行播放时出现问题,他们将即刻停止放映,尽可能不让戏迷失望,留下不好的印象。
目前,星际影院有一小部分工程正进行中,尚有一些不完美,希望获得戏迷谅解,如有不便之处,请多多包涵。 |
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发表于 26-6-2011 11:27 PM
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换了地方,装修了还是一样?? 旧的器材搬过去的?  |
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发表于 28-6-2011 10:39 AM
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发表于 28-6-2011 11:19 AM
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谢谢分享  |
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发表于 28-6-2011 11:28 AM
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发表于 28-6-2011 11:55 AM
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发表于 28-6-2011 11:59 AM
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基本上都是换汤不换药,要像古晋那样有竞争力,他们才会怕 |
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发表于 28-6-2011 12:23 PM
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如果戲院的品質提高了
觀衆的看戯品德會改進嗎?
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发表于 28-6-2011 12:28 PM
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这种quality,还是在家看算了 |
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发表于 28-6-2011 12:52 PM
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美里仅此一家,他就抱着那种要来就来,不来拉倒的心态做生意, 会有什么好服务噢 |
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发表于 28-6-2011 12:56 PM
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发表于 28-6-2011 02:48 PM
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发表于 28-6-2011 03:03 PM
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几年前在古晋star看戏也一样,突然没画面,个个跑去退票。。。还有次没声音十分钟左右,跑去退票时,售票员说现在有声音了,没的退,被逼回去继续看。。。 |
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发表于 28-6-2011 10:28 PM
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发表于 29-6-2011 07:11 AM
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发表于 29-6-2011 05:41 PM
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发表于 29-6-2011 07:14 PM
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唯一可以的地方就是冷气起码会冷! |
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