Nokia 原装机有问题送保修！ 谁说厂家保修一定好？效率差到...（修不好,算了!）

旭阳

雨傘漏水怪老天下雨 ~~~ 你不信任nokia的理由也真的很給力一下咯～～
spik3 发表于 7-3-2011 09:41 PM

其实我是NOKIA 的忠实拥趸，第一架手机 3310 ，第二架手机8250，第三架手机3200，第四架手机N73,第五架手机N82.平均每两年换一架手机都是选择NOKIA 牌子，算是有一种“情意结”了，可能我是用腻了NOKIA 机吧，总觉得在功能上都大同小异，而且在精致度上越来越追不上其他牌子的手机了，其实这些也没什么，还可以接受，只要够耐用，而且软件容易找也就够了，现在功能落后了其他牌子，品质落后其他牌子，就连售后服务也要落后了，失望是难免的咯

spik3

其实我是NOKIA 的忠实拥趸，第一架手机 3310 ，第二架手机8250，第三架手机3200，第四架手机N73,第五架手 ...
旭阳 发表于 7-3-2011 10:34 PM

   nokia 能有自己的操作系統塞班已經不容易了，給它多一些時間吧 (雖然他們已經說未來方向是fon7，我還是相信塞班)

n記是硬體起家的，曾經多架機皇硬體都是屬於一線的，對此品質還是保持着一定的信心

旭阳

今天第三次去,拜一那天（3月7日）,柜台confirm 我拜三（3月9日 /今天）可以修好拿机，怀着忐忑的心情来到他们的公司...
交单后，柜台问：“上次我跟你讲几时可以拿机啊？”（真是贵人多忘事）
我说：“就今天咯，你讲拜三的？”

他沉默一下，走去工作间约一分钟出来跟我说：“不好意思，你的机还没有修好，因为是主机板的问题，主机板又还没有货。”

唉~算了吧我心想！
就跟他讲：“那你把机还给我吧，我拿回去找朋友弄弄看”
他就讲：“不是，如果你拿去给别人弄，电话里面的 warranty stickers 被撕掉的话，就没有原装 warranty 了。“
我就问他：“那么你说主机板几时会到？”
他说：“我也不知道”
我就说：“算咯，放在这边也不知道什么时候会修好，倒不如我拿回去。”
就这样我把我的机带回家了....

不是我不相信原装机的warranty ,也不是我没有给时间他们去修理，放了整整一个月在那边，如果他们有follow up 的话，一个月里面还order 不到 主机板？我接受不到咯！

我拿回来叫我老婆自己去搞定~！她打个电话给 NOKIA　Care Center 问有没有得换新机，得到的答复是：“NOKIA 是不会换新机给你的，发生问题只有送去修理罢了！”

so ?

我仿佛看到NOKIA 这个牌子一幅拽样的说：“我又没有逼你买，坏了原装保修可以等就等，不能等就请便，反正我是不会换新的给你的{:2_79:}

xIAo_L

回复 1# 旭阳


    我之前的手机只试过keypad-port坏而已，拿去修理不用半小时就好了！所以没有这方面的经验，谢谢你的分享！

spik3

今天第三次去,拜一那天（3月7日）,柜台confirm 我拜三（3月9日 /今天）可以修好拿机，怀着忐忑的心情来到他 ...
旭阳 发表于 9-3-2011 06:48 PM

如果nokia的態度真的如此，不妨去消費者協會投訴，事在人為

dealer

你现在应该做的，是email你在马来西亚nokia care遇到的问题给nokia,然后继续把手机留在他们那里修理，再自己制作video放在facebook和youtube,我相信很快可以得到回响。
钱都付了，何必跟自己过不去。
ps:最好当场把nokia care服务员对你说的话录下来

旭阳

{:2_80:}要咩？才RM900多的机 ,弄这么多东西，得不偿失啊！
因为这架机是我老婆送我的礼物，有特别的意义在，所以我才花时间，金钱，和精神去搞这架机！
而且我不觉得写信，或投诉有什么作用，全马这么多人用NOKIA ，Email 去投诉问题的人成百上千，不见得他会关注我的投诉，很大%是白费力气罢了

Bee0909

确实令人失望