在座各位做ACCOUNT 请进来～

松本香纯

我遇到一些很KIT手的问题在追PAYMENT ~
1) 顾客就是很喜欢说CHECK先，然后再打回来~
2) 顾客很喜欢说在外面，明天给我知道/等下给我知道~
3  顾客很喜欢不接电话（当然这个问题是交给SALES MAN 的,但是我还是觉得有一个方案解决好,毕竟SALES MAN 靠得住，母猪会上树)

我面对这些种种问题1年了，CALL的都是老板老板娘之类的，如果语言稍微过节一点点，就会投诉我老板说我说话很串，
等下怕因为我的原因顾客说不要做我们的生意～

MEETING头一次解决这种方案维持三个月～
再第二次MEETNG,结果维持不到三星期～

我很闲了，选择沉默了～
老板娘问我有没有遇到什么问题我都说还好还好，到有问题会和她商量！（但是都选择DIAM DIAM ）~~

还一直烦我的MANAGER 烦到他对我反感了~
我告诉过我的MANAGER 过完新15就是我自己SETTER这些问题~
不会再烦到他~

在座是有这方面的经验请和我分享一下下，在下感激不尽，谢谢你们～

crisster

你在这个位子有多少年的经验？

松本香纯

你在这个位子有多少年的经验？
crisster 发表于 18-2-2011 01:50 PM

一年而已～

crisster

一年而已～
松本香纯 发表于 18-2-2011 04:02 PM

那么你觉得自己的经验很足够了吗？
当然一年可以累计很多经验，也可能学会皮毛而已。不过既然你是做AR的，我的意见是向你的上司或前辈再学习多1-2年，那么你就有足够的经验来应付新的挑战。因为有时候1年的经验可能不足够自己做应变，不懂就问，不然怎样学东西，不要怕不好意思问，因为肯帮你解决问题的上司才可以让你在工作上成长。。

p/s:这只是经验之谈，大家研究研究！！

hihaho

我也试过，辞职不做了！

司徒

我做过两份追ｐａｙｍｅｎｔ的工作。
现在的工作不是追ｐａｙｍｅｎｔ了，是追货。
不过原理都一样的。
就是一直ｃａｌｌ，不停地ｃａｌｌ，对方骂我，我也是笑笑地问情况到底怎样了。
反正对方发脾气，是他脑细胞受损，不过能让我的脂肪少一点的话，我也会很开心的。

ｃａｌｌ这个，不接电话，就ｃａｌｌ另外一个。
就一直不停地问下去就对了咯。

卡螺丝

我做过两份追ｐａｙｍｅｎｔ的工作。
现在的工作不是追ｐａｙｍｅｎｔ了，是追货。
不过原理都一样的。
...
司徒 发表于 19-2-2011 11:30 PM

    夺命连环call..

司徒

回复 7# 卡螺丝


    我应该很拽的回复你，那是我的专长吗？

卡螺丝

回复  卡螺丝


    我应该很拽的回复你，那是我的专长吗？
司徒 发表于 19-2-2011 11:35 PM

不懂。。

司徒

回复 9# 卡螺丝


    讨厌，你作弄人。

卡螺丝

回复  卡螺丝


    讨厌，你作弄人。
司徒 发表于 19-2-2011 11:42 PM

是不是你的强项真的不懂啦，
可是追payment是要像你那样的（夺命连环call）。。