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被客户的顾问刁难 该走吗?
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我做project顾问的, 客户(长期合约)那边也有他们的顾问,我一进这公司接手的就是这个顾问的project. 他就是典型的鸡蛋里挑骨头, 而且我是新人,他也是新进的,只是他是资深的。
然后他的做法就和之前我们公司的都不一样, 很多东西他都要改, 所以到头来被骂的都是我。
最离谱的是刚才客户问我一个project的进展, 我就说我不能proceed,因为那个顾问说有个部分还要justify一点东西。 结果客户打给那个顾问说问什么不能, 结果那个顾问就说他已经同意进行第一部分,不知道我们公司再等什么。 所以结果又是我的错。
我和经理说了这个, 经理虽然也知道他是个什么人, 但其实他们也觉得为什么我不能应付他。。。。
这是我第一次接触project管理, 什么都不懂,问了做了也不能让他满意。 一进来就接那个人的project. 这之前只有一个人接触过他(已经被炒了).
我比较不明白的是经理知道他的为人,但还是坚持让我去做, 公司有经验的人也有,但是他们就负责简单的。
我是实验品吗? 他们没和他工作过就拿我来开刀? |
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发表于 1-2-2011 03:11 AM
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出来工作,人际关系和本事就是基本条件,老板请人,是要人为公司做工,不是给人来公司学习。
这是我第一份工作的老板对我说的话。 |
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发表于 1-2-2011 08:58 AM
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我做project顾问的, 客户(长期合约)那边也有他们的顾问,我一进这公司接手的就是这个顾问的project. 他就 ...
破掉的猪 发表于 31-1-2011 04:42 PM
可能你老板认为有经验的人工钱高,所以要做一些比较有效益的工作。
你新人工钱低,也可能这个 project 没什么钱赚,
顾问公司的人又很鸟,应酬他又麻烦加浪费时间,
对公司的经济效益不大,所以就派你这个工钱低的新人去做。
要不要走看你自己 loh,自认斗志高的就留下,斗志低的就离开。
我自认跟人打工我的斗志比较低,我可能会选择离开。 |
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发表于 1-2-2011 09:33 AM
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和客户打好关系就好了,约约他出去喝茶啊,吃饭啊,联系下感情。 |
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发表于 1-2-2011 09:44 AM
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我做project顾问的, 客户(长期合约)那边也有他们的顾问,我一进这公司接手的就是这个顾问的project. 他就 ...
破掉的猪 发表于 31-1-2011 04:42 PM
溝通問題而已.......... zzzz |
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发表于 1-2-2011 12:36 PM
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回复 1# 破掉的猪
投其所好吧。。好像得空就带他去叫鸡。。他应该会喜欢的。。 |
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发表于 1-2-2011 12:40 PM
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若你赢得了这个顾客,那以后就没有难对付的啦!!!
你要问自己咯!!要逃避呢??还是应付?? |
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发表于 2-2-2011 12:23 AM
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set一个deadline。。。注明要放red flag。。。一切black and white。。。如果在deadline之前没有回应consider approved。。。记得cc全部相关的人。。。再给个friendly reminder(sms/call)。。。到时候不查mail不知情是个人责任问题。。。你做了份内事。。。坚持并声明自己公司的working nature。。。大公司小决定也做不到。。。很够力。。。 |
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发表于 2-2-2011 10:24 AM
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发表于 2-2-2011 01:50 PM
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我做project顾问的, 客户(长期合约)那边也有他们的顾问,我一进这公司接手的就是这个顾问的project. 他就 ...
破掉的猪 发表于 31-1-2011 04:42 PM
black & white 很重要,再来cc 给你的客户让他也知道事情的进展。另一方面,那个为难你的他可能是要下点马威,如果你的本分没做好那间接上你就让他成功了。 |
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发表于 2-2-2011 05:40 PM
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還很嫩呢~~
是醬的,有經驗就會懂推卸。
=你要克服困難,不要被困難克服=
想當初我幾苦都好還是忍忍忍~
到後來就可以遍半個資深,
也負責比較簡單的工作~ |
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