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本帖最后由 josephooi 于 15-10-2010 09:53 PM 编辑
奇怪这么烂的公司，这么烂的service,这么烂的system,他不通的 CS hotline. 竟然没人complain 过。
不懂是不是我够“黑” T&G 一直跟我过不去这样。那天从UPM 出 SG BESi, 我们 T&G system 竟然 charge 我 RM 50++。刚好我只剩RM 20 的 credit. （如果我有 RM100 的 credit 不就 Buta 被 “wat" RM 50？）。patron 就叫我去 report, 我问： jika saya tak report? 她：you punya Credit hilang la. 。。。。。。。 我无言了。 我park 车在toll 前冒着生命的危险走路过去counter report. 去到那儿, 那人说 may be system error !, 我问他要report 吗？ 他就scan 了一下我又有回了 RM 40 - 50 的credit 了。 我问 ini sahaja yang perlu saya buat? tak perlu report? 他说 ya. 既然我已经在那边了我就顺便问有没有 20% discount （80 Transaction）。他说还没有（TNG update transaction 很慢的）。
今天我去了另一个counter要 claim rebate. patron 说no rebate。。。 tmd 我明明用超过一百次你跟我讲没有？我已经几个月没rebate le. (statement 显示：都有80 times ++， 我以为里面参杂了Parking的transaction 所以就不以为意）。他叫我打hotline, 我说很难打的所以叫她帮我拨 （试过打了 50 times ++ in 1 week 都不通）。她check了之后就跟我说 so u mahu claim> bulan berapa punya? .walao eh. 我被骗了几个月？后来讲讲一下又说system check 不到什么问题，只 check到 我的credit 剩 RM0.20 。walao RM 0.20 我可以过toll ma? 后来他又说那天那个 RM 40 -50 块, 其实不是 claim.而是我的rebate.我问他那天 September 的 Transaction 都还没 close. 何来rebate? 他说是 AUgust 的？？ (我 august 有rebate ?). 然后就叫我填foam, 然后回家等，如果等不到就call hotline. 我问她那现在 那 claim total 是多少钱？他又说不知道。。。 如果 cheque 来只有 RM 5 我不是亏死。 到现在我连我是claim 那天 system error 的 credit 还是过去几个月entitle 的 rebate 我都不懂。 TMD 越来越受不了“马奶下"的服务业！！！ |
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发表于 15-10-2010 08:56 PM
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