手提电脑under warranty 里面坏了。。但。。

relaxtham

我朋友的手提电脑（acer）某些零件坏了，但还under warranty的。。
所以在今年7月份她拿去修。。一个月后。。维修的人对她说：零件还没送到来。。所以还没修好。。
她也等咯。。warranty是到10月份的。。。

到了这个月（九月）她再打去问，的到的答案还是一样。。零件还没送到来。。
我觉的是那家店有心拖延的。。

试问。。
如果过了warranty店的人才把她的手提电脑修好，是否一样没收费的。。
还有从原厂送零件那边真的需要这么久吗？


请问我朋友该如何做？或是采取什么行动？？

q8_mlk

这样看来，电脑店根本有心拖延。

你可以叫你的朋友拿INVOICE去电脑店，然后要他们给你claim warranty note ，这样可以避免有claim warranty 的问提

enbony

放心，是算你拿去warrantly的日期的。
要看你送去什么店的，
不是你一送去店然后那个店就送去厂的，
好的店最多都是拖几天就送去厂，
有些懒的，拖了几个星期才拿去厂，
弄你来pek cek来跟他买电脑的。
解决的办法就只有一直打电脑烦他=)

relaxtham

回复 2# q8_mlk


    噢噢~~原来可以这样哦。。谢谢分享。。 ，你真好人。。

relaxtham

回复 3# enbony


    我朋友已经很pek cek了。。 ，两个月叻。。

enbony

回复  enbony


    我朋友已经很pek cek了。。 ，两个月叻。。
relaxtham 发表于 20-9-2010 12:31 PM

    一直打电话去烦=)

relaxtham

回复 6# enbony


    面对着态度不好的人。。。已经很懒打电话了吧。。

enbony

回复  enbony


    面对着态度不好的人。。。已经很懒打电话了吧。。
relaxtham 发表于 20-9-2010 05:31 PM

    你不打，他就慢慢咯～因为没压力～

waterfish

直接自己拿去acer的sc warranty是最快的。
我朋友的fujitsu 买回来3个月就花屏了，直接拿去sc warranty，大概1个月，好了就call我们回去拿

kaiyet

拿去电脑店还是acer center哦？

relaxtham

回复 10# kaiyet


    电脑店

kaiyet

拿去acer center啦~快很多~

GY仁Ver.1

acer这个烂牌子......一流品牌,九流服务...我pui......