想要咨询法律意见，我被人送我一封律师信 ，救命啊！！

BENKOCW

昨天，我的前同事（我之前在NXSXRXA HOLDINGS SDN BHD工作，职位broadband and postpaid player,主要推荐celcom的产品）致电告诉我，我以前的顾客送来了一封信函，说要告我这个salesman，原因是她感到受骗以下几点：
1. 她说她签几个月签购broadband时我是说免费三个月的，可是才2个月而已。
2.她后来想取消配套却不能因为签死一年合约。
3.她指出她问我这个配套当不满意能取消没有，我说能，就算是7天过后。
4.她指出她问我这个算不算是合约的时候，她说我说这不算是合约，随时可以取消。

她现在想索取赔偿RM25,000。

我其实还没看过那所谓的信函因为我本人回去家乡了，听我前同事说那封信我manager拿走了。现在有几项问题：

1.这个客人如我没记错的话应该是在celcom RM88块送modem促销那时候签购的，因为第一天举行促销的时候头几个客人我们是说三个月的，可是我也不知道是多少个月的，我们全部起初也只是听manager说三个月而已，他在后来的时候才更正我们。因为配套是3天而已，事前也没对我们开过任何会议。

2.每个客人当他们同意签购配套的时候，我们都会给他一个addendum，就是配套和议书，都是经过客人简略看过后才签配套的。

3.那些配套我们有跟他们解释7天试用期，每个客人如果觉得不满意的话可以取消并且有money back guarantee,这些都是白纸黑字写明的。

4.关于要告我那位顾客，她指出她问我就算是7天过后能否取消，事实上是能啊，但是用户必须给termination fees的，那份addendum都有写得很清楚。

5.至于那些所谓的免费2个月，我的manager后来有告诉我们其实RM88块的promotion是和给RM150免费modem的一样，就算是在那个RM88的promotion, upfront payment都有RM150，是用来扣月费的，所以造成看似免费两个月的现象，因为已经不需deposit和activation fee。

6.对于每个顾客我们都会说清楚，配套是什么价钱、速度、试用期等等，都是依据给客人看的addendum解释的，我们也会解释硬件保家，客户号码。

7.我在那间公司做的时候EPF和SOCSO什么都没有的。



这是我第一次中这样的事情，那份工作我是做全职的，可是却是半工读，那时候我还在读diploma，我刚刚才读完而已。我星期五下回去KL看看了。我想问下，她这样sue我，是用什么条列的？我感觉很无辜啊。究竟我会不会有事的？我卖一单顾客那个promotion，我才抽佣rm15，我只不过是打份工用来生活读书而已嘛，现在反而还要给顾客这样告，呜呜呜呜呜。。。。

我之前读diploma的时候有读过少少company和business law，是不是under sales of goods act 1957的？

Be11

怎么回告你咧？？不是对公司吗？？你也只不过是salema吗？？

Be11

怎么回告你咧？？不是对公司吗？？你也只不过是salema吗？？

BENKOCW

我也想知道，我的前同事说那个人针对我，写我的英文名下去。。

de_crystal

是contract act才对
他一定会连celcom 也告的
因为知道告 你没钱拿
放心好了告 不进的

雪影狂刀

马来西亚好像没有sales of goods act哦 那个是英国的吧？

de_crystal

马来西亚有sale of goods act

山野草夫

奇怪，那个顾客怎么知道你的名字？

再来既然是告你的，怎么没把信交给你，反而是你的经理拿去？

会不会是控告那家公司，所谓有你的名，会不会是顾客认为你没有详细解说有关配套，而认为你和那家公司有欺诈之嫌。

觉得那顾客应该是控告那公司，会牵连到你，因为你是负责那单生意的sales。

bigman

回复 1# BENKOCW

他有证据吗， 签了合约。。。就跟合约的条例走。。 他没看清楚， 是他的疏忽。。。 他很
    难告的进啦。。。安啦。。

BENKOCW

谢谢各位的帮忙，我朋友也说没事的。。。

BENKOCW

奇怪，那个顾客怎么知道你的名字？

再来既然是告你的，怎么没把信交给你，反而是你的经理拿去？

会不 ...
山野草夫 发表于 30-4-2010 03:50 PM

    知道我的名字，是英文名和staff code而已，因为我们开单会写自己的code和英文名字下去的。。。

信是直接拿到我们公司的其中一个档口，因为我没做了，经理就拿回去，不过奇怪的是到现在都没联络我

tonykoay

一句話.....有黑字白紙.....告不進的....放心....

順便也提醒各位在簽名時...請好好了解該文件寫的東東後才簽...

不然被賣後還在幫人數鈔票才真的冤呢...

tanglk

check 一下那封信的 ref, 就可以知道是不是 serious 的。