sp maybank 的服务态度

DeclanLim

今天
我跟朋友要去maybank还p1 wimax的费用
我们是到SP TAMAN RIA JAYA的maybank
平时我朋友是到central square的maybank还的
填写好了单
像平常一样……

等着等着
就到了我们
当时
服务员是一位马来婆
我把单交上去
他就问我们：“cash ini nak bagi ke siapa?"
回答：“p1.."
他就问其他员工是p1.com
我就问我朋友是p1 wimax还是p1.com?
当时服务员说两个都可以的……
突然就说我们没有写p1 account的号码
我朋友就说：“平时我们都是没有写的啊，就是这样还。”（平时在CS的maybank还的时候，maybank的服务员已经有p1的account number了。）
这时候开始
那服务员的态度很差了
我帮我朋友说
之前我们是没有写p1的account no，更何况我们也不知道p1的account no.
那服务员就大声了起来
大声生气的说：“bagi saya tegok dulu punya resit!!!"
回答：“mana ada bawa..”
其中服务员一直做着别的事情一边以很重的语气跟我们辩
我朋友生气了
说他sevice很差，不要还了！
当时真的很愤怒
因为赶时间，忘记要求manager出来（以后要提醒了。）
结果一直记得他的名字而已，叫“zallilah"这个马来婆。
当时那马来婆还骂道拿起他name card骂道：“apa! nak tahu saya punya nama? nah complaine lah !!!! ”

不过我跟我朋友说
他们银行有cctv record起来的

davidthegreatz

我早就领教过了。。
我还在central的maybank那边大骂那个人。。。

DeclanLim

我早就领教过了。。
我还在central的maybank那边大骂那个人。。。
davidthegreatz 发表于 9-3-2010 05:39 PM

    果然maybank的service很差！

cerise

我领教过了。。。差，烂。。。taman ria jaya的maybank...要开户口，一大早站在柜台，银行职员叫我坐着等她叫，之后一大群外劳排队要开户口，她竟然开始处理他们，我生气跑上前，说我先到，她竟然说我没排队，所以要先处理那些外劳。。。十多二十个外劳，我火大，直接把表格丢在柜台走人。。。从此以后，说到这间maybank，我pui!!!:@

DeclanLim

maybank的服务
真的很烂也~~

我朋友打算明天换RM100的siling给那个马来婆还费

samblue

不会啊。我去的时候，他们（马来人）都很有礼貌。不错拉。。

samblue

不会啊。我去的时候，他们（马来人）都很有礼貌。不错拉。。

Jayt

Taman Ria Jaya MayBank的服务很慢，
上次下午要去申请卡都要两个小时多，还可以回家吃饭冲凉了回来还没到我。。

幽灵人物

应该是遇到不对的人吧！！
以前都去centre那边的，还不错的

avin222

请问楼主所说态度恶劣的马来婆是要拿number的服务员还是拿了number进去里面counter那里的服务员？我还想去申请回已经不见了的debit card..

jayden538

投诉他们够够力，直接E-Mail给MAYBANK HQ -http://www.maybank2u.com.my/mbb_ ... CatId=/mbb/Personal，我在ALOR SETAR 的分行见识大老爷的办事态度。。。。投诉去HQ后，那家branch的manager就打来跟我道歉了。。。还说以后有问题直接找他，不需要闹到HQ去。。。。。

jason8206

今天
我跟朋友要去maybank还p1 wimax的费用
我们是到SP TAMAN RIA JAYA的maybank
平时我朋友是到central ...
DeclanLim 发表于 9-3-2010 05:26 PM

我上星期去开新account。。。
10个人要等1小时半。。。
ic还要自己去复印。。。
结果她们给我骂。。。
我跟她们说‘你们没资格和我谈，我要见经理’
结果最后她们的经理也是废材。。。
只会道歉，我说我要的是理由和解决。。。
最后她也是静静。。。

jayden538

回复 12# jason8206


    他们就是因为叫我自己photostat IC， 所以被我complain去HQ，过后branch manager call 我解释说我们是为了省你的时间所以要你准备好IC photostat。当我们是乡下佬meh，要我们大热天气出去找photostat，MAYBANK 是第一家。。。。。员工懒惰要省自己的力气罢了。。http://www.maybank2u.com.my/mbb_info/m2u/public/customerService.do?programId=CS-CustService&chCatId=/mbb/Personal 大家要善用这投诉管道。

jason8206

回复  jason8206


    他们就是因为叫我自己photostat IC， 所以被我complain去HQ，过后branch manage ...
jayden538 发表于 11-3-2010 02:38 PM

我开public bank都没这样。。。
全部他们做完。。。
我sign名而已。。。

cheehaw33

這家老虎銀行我也有不愉快的經歷。。。也在這邊重溫下吧。
話說當年我被告知這家老虎銀行星期六有營業，
就趁著周休去把我女兒的紅包錢存進她的老虎銀行戶口。
那知道去到那邊被拒絕了。。  原因是她的戶口不是這家分行的。。。
他說星期六營業是特別給這家分行的戶口專用的。。真夠力的借口。。

我說我的戶口也是老虎頭的啊。。。干嘛不可以進錢？我又不是要來提款。。。
他說你可以用機器進錢。。。我也知道外面有Deposit Machine可以進錢。。
不過小孩子的紅包錢就是那些RM1，RM2的紙幣較多啊。。。怎么進機器哦。
我就醬解釋，他們還是不接受。。。:@

氣得我過后直接去關閉戶口。。換銀行。
當時也想到要鬧到經理那邊，便宜他們了。。哈哈

DeclanLim

回复  jason8206


    他们就是因为叫我自己photostat IC， 所以被我complain去HQ，过后branch manage ...
jayden538 发表于 11-3-2010 02:38 PM

谢谢你给我知道资讯

DeclanLim

這家老虎銀行我也有不愉快的經歷。。。也在這邊重溫下吧。
話說當年我被告知這家老虎銀行星期六有營業，
...
cheehaw33 发表于 11-3-2010 04:57 PM

    要不是要还P1的bil
不然也不会到那边

DeclanLim

我开public bank都没这样。。。
全部他们做完。。。
我sign名而已。。。
jason8206 发表于 11-3-2010 04:05 PM

    对啊对啊~~public bank就是这样的~~

DeclanLim

我上星期去开新account。。。
10个人要等1小时半。。。
ic还要自己去复印。。。
结果她们给我骂。 ...
jason8206 发表于 11-3-2010 01:46 PM

    原来他的经理也是废材
哎无言