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預定飯店若遇到告價不實應該如何????
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不好意思,我想請問一下~
日前計畫去Langkawi玩的時候,在網路上看到一家旅館
我們打電話去訂了房,那時他說第一個晚上是RM65,第二和第三個晚上是RM85,
我們依照他所要求的匯了第一天晚上的住宿費給他,也就是RM65,
在打電話跟他確認已匯款時,卻被告知房價每晚都是RM85,
我們很確定跟他先前說的價錢不一樣,但目前卻也拿他沒辦法,
因為剛好碰上Langkawi的航空展覽(LIMA 2009),好不容易訂到了房間,
機票也已經買好了,
現在很怕到時候他又說要加錢,
這個時候應該要怎麼辦呢?
有沒有什麼"消費者保護條款"之類的可以幫我們不被商家惡意剝削?
請熟知這類問題的好心人幫幫忙了!!!!
謝謝大家~ |
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发表于 12-11-2009 06:42 PM
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我不熟悉法律，但是我之前是在酒店上班的。
其实这个问题常常都会遇到，因为酒店的价钱是跟着季节而调整的。因此下次订酒店的时候，记得先让他们fax给你quotation你才付款，这样就不会死无对证。
那目前这种情况，我想你可以尝试跟对方经理或主任投诉，若他们还是要RM85的话，那你记得记得叫他们fax给你们quotation以防下一次开出的价钱又不一样。 |
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发表于 12-11-2009 06:47 PM
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楼主 |
发表于 12-11-2009 06:51 PM
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恩恩!!!
我怎麼都沒有想到用fax!!
所以我可以要求他fax明細表給我,即使他說不方便之類的吧....
真是感謝你給的意見!!!!
我下次訂房時會多加注意的! |
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楼主 |
发表于 12-11-2009 06:56 PM
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被騙.....
我自己是覺得應該沒有到那麼嚴重,
可能是他口誤或什麼的,
但因為是我朋友跟他講電話的,所以也不太知道他到底是怎麼說的...
可以的話,我也希望住到網路上評價好一點的飯店...
但因為是超級大旺季,幾乎找遍了Langkawi所有的飯店才找到這家還有空房的..
很謝謝你們那麼即時的給予回覆!! |
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发表于 13-11-2009 12:53 PM
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原帖由 elleny712 于 12-11-2009 06:51 PM 发表 
恩恩!!!
我怎麼都沒有想到用fax!!
所以我可以要求他fax明細表給我,即使他說不方便之類的吧....
真是感謝你給的意見!!!!
我下次訂房時會多加注意的!
电邮也可以。。。
在酒店，要求quotation是很平常的事情。因为有一些是company trip，有一些是出公差，要给公司看了才可以approve payment。所以酒店方面是可以理解，而且也不会认为很麻烦的。
希望大家在订酒店的时候可以多注意这些东西。 |
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楼主 |
发表于 13-11-2009 02:03 PM
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原帖由 雨丝 于 13-11-2009 12:53 PM 发表
电邮也可以。。。
在酒店，要求quotation是很平常的事情。因为有一些是company trip，有一些是出公差，要给公司看了才可以approve payment。所以酒店方面是可以理解，而且也不会认为很麻烦的。
希望大家在订酒的时候可以多注意这些东西。
恩
真的要記得要求明細表
當初是因為連續打了好幾家都說沒有房間,好不容易他說還有空房,我們就高興的什麼都忘了...
真是大意阿
真的非常感謝你的提醒!! |
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