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相店打印照片，PEN DRIVE 扫描病毒时竟然跟我讨RM３的扫描费！
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我在槟城USM附近照相店打印照片，PEN DRIVE 扫描病毒时竟然跟我讨RM３的扫描费！:@
防毒本来就是自己店的责任，干嘛要向消费者收费用？
更过分的是，扫描了才向我讨钱，也没有问要不要。还好，我坚决不付。业主说，这次就算了。
哏！ 这是什么道理？ 印一张RM0.60的照，病毒扫描就要RM3.00？
我看无良业主还是停留在＂洗＂照片的年代！要不是一张而已，我早就拿去GEORGETOWN里印了。
虽然，是区区RM0.60的照片。 但我还是贴出来让大家警惕警惕。 |
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楼主 |
发表于 9-1-2009 08:57 AM
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都是VIRUS的错。
但我不明白CLEAR VIRUS 只是一键动作而已，为什么不能免费，更何况ANTIVIRUS 软体也是免费的（很多店都用AVIRA小红伞的，但不可用做商业用途，收钱好象是商业用途了）。
我觉得保护店里电脑本来就是业主的责任来的，没必要消费者来承担。 |
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发表于 8-1-2009 05:33 PM
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楼主 |
发表于 8-1-2009 05:51 PM
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暂时还开不到那网页。
无论如何，先谢谢大大的提醒。下次不要贪方便了。 |
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发表于 8-1-2009 11:38 PM
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回复 1# banlee 的帖子
小宅在Alor Star打工的店是这样的！
顾客拿 pendrive or card...来洗时，先scan 看有无virus先，
有就先hold 着还不要 clear 掉virus，
然后告知顾客他的pendrive or card... 含有virus，如没清掉是不会接受洗照的。。。
然后给他两个建议：
1~自己清理好后才拿来洗。。。
2~我们帮顾客clear 掉virus，但会收取少许费用。。。
就试过给一位顾客洗一张照片，搞到整间店的pc都感染了virus，
感染到普通选照片的pc还无所谓，感染到修图用和洗照房内的就很麻烦了。。。
没得修图就交不到货给顾客，没得洗照片的洗相馆就得关门了。。。
当然给人format pc one hour就ok了，可是洗相机的software就必需由技术人员来进了，
service一次可不便宜哦！
最靠近的技术人员都在penang！那时又遇到公共假期，被迫停机两天，流失了不少顾客
[ 本帖最后由 我很宅 于 8-1-2009 11:43 PM 编辑 ] |
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发表于 9-1-2009 11:03 PM
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回复 5# banlee 的帖子
首先小宅也赞同 ~ 店家 保护好 自己店里的电脑 是 店家的责任来的！
可是这 保护范围 就没包括 顾客 带来的 pendrive or 记忆卡 了。。。
店家是没义务帮顾客CLEAR VIRUS的，因不是店家害他感染到VIRUS的（这样说对吧！）,
当然也有些店会免费帮顾客CLEAR的，但多数商人都是不会放过任何一个赚钱的机会的，
所以就有了这个 CLEAR VIRUS 的 service 咯。。。（虽只是一键动作，但也有利可图啊）
若觉得不合理，你当然可以 Say No ；然后找别家。。。
另外还有
店家用的 软体免不免费也好，其实店家卖你的是service啦！
比如说顾客要求你帮他做crop相的service：
crop上点，crop左点，crop近一点，旋转等，整100多张。。。
难道就因为店家用的是 免费软体 就 必需算 便宜便宜 甚至 免费 吗？（也不排除有免费的）
或是你想表达的是 免费 的 ANTI VIRUS 是不被允许用做商业用途的？
小宅想 应没这条例吧
又不是拿 免费又印着 非卖品 的 东西去卖。。。
注：小宅并不是想要跟你掀开 骂战，小宅只是想传达一些业者的心声而已。。。
最主要的是小宅只是打工的吧了。。。
当然你所遭遇的CASE 的确是那家店的错啦！
因他们没先清楚告诉你scan pendrive 是要算钱的。。。
（如有得罪，多多包涵。。。）
[ 本帖最后由 我很宅 于 9-1-2009 11:11 PM 编辑 ] |
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楼主 |
发表于 9-1-2009 11:33 PM
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原帖由 我很宅 于 9-1-2009 11:03 PM 发表 
首先小宅也赞同 ~ 店家 保护好 自己店里的电脑 是 店家的责任来的！
可是这 保护范围 就没包括 顾客 带来的 pendrive or 记忆卡 了。。。
店家是没义务帮顾客CLEAR VIRUS的，因不是店家害他感染到VIRUS的（这样说对 ...
哈,没有想要骂战啦, 站在消费者那里发发牢骚而已.
要是我是商人也会这样做，要生存，没办法的.
关于软体的ＵＳＡＧＥ ＴＥＲＭ ＆ ＣＯＮＤＩＴＩＯＮ 你们做生意的还是要小心较好．
不然遇到超级麻烦的顾客，会给业主给很多麻烦的．
其实，现在像片店也很难赚的，已经多数专去卖电话了．
[ 本帖最后由 banlee 于 9-1-2009 11:37 PM 编辑 ] |
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楼主 |
发表于 9-1-2009 11:42 PM
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当然你所遭遇的CASE 的确是那家店的错啦
先斩后奏，见怪不怪了拉，每家店的商业道德都不一样的．顾客总要小心点才好． |
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发表于 10-1-2009 12:32 PM
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发表于 10-1-2009 09:58 PM
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原帖由 我很宅 于 8-1-2009 11:38 PM 发表 
小宅在Alor Star打工的店是这样的！
顾客拿 pendrive or card...来洗时，先scan 看有无virus先，
有就先hold 着还不要 clear 掉virus，
然后告知顾客他的pendrive or card... 含有virus，如没清掉是不会接受洗照的 ...
其实是不必scan virus，只要把windows 的autorun功能取消掉就一了百了，何必每次scan virus而且scan virus也是在浪费时间. |
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发表于 10-1-2009 10:08 PM
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回复 7# banlee 的帖子
好的！小宅会留意的 |
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发表于 10-1-2009 11:16 PM
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回复 10# _kenny_ 的帖子
首先要说明的是 小宅对 VIRUS 算不上专家 （只懂一点点）
的确关掉 autorun 就可防 autorun 类型的virus,
可是当你要打开folder 而 double click 开 file 也是会中招的 （小宅遭遇的情况）
避免法是 按 toolbars 中的 folder button 来 打开 folder list 才不会触发那 autorun virus
(此法只针对个别的VIRUS 有效。。。)
虽然多数 virus只要你不 COPY 或者 触动 它 就应该不会受感染,
可是小宅怕的是 JPEG图片病毒（洗相总得开启那些 JPEG图 吧）
如果用户浏览了带毒图片，就会被木马病毒感染从而被远程计算机得到控制权！
续而加入各种 病毒 来破坏系统 或者 泄露密码，账号等。。。
一般防毒 都是在未打开文件前就先 scan virus；
如没scan 就 已经开启 或 浏览到 含virus文件的话 virus就会启动。。。
多数 virus 第一步的动作 就是 attack 用户的防毒软件，
被attack的防毒软件 就会丧失防毒功能（虽然照常能执行scan,但就scan不出virus了）
经历了上次惨痛的经验，为了求安心 小店在开启任何memory前都会scan的（同事间也不例外）
店家有必要确保店里的PC不被感染virus，如感染了就有机会传染给重要的顾客，
从而给顾客增添更不必要的麻烦。。。
（小宅如有说错或冒犯，请多多包涵，也希望有专业人士给以赐教，解答。。。）
[ 本帖最后由 我很宅 于 11-1-2009 12:20 AM 编辑 ] |
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