查看: 367401|回复: 150
|
“不就50仙的东西,给我吧!” 但是,店家坚持拒绝!
[复制链接]
|
|
发表于 21-9-2017 07:21 PM
来自手机
|
显示全部楼层
典型新加坡顾客 |
|
|
|
|
|
|
|
发表于 21-9-2017 07:31 PM
|
显示全部楼层
敢敢拿吧,店家是可以告你的 |
|
|
|
|
|
|
|
发表于 21-9-2017 07:35 PM
|
显示全部楼层
其实也要懂得变通啦,如果是贵的东西可以坚持,但才50sen的东西,你送他了他可能下次还会继续光顾你这家
现在为了一点小事情弄得那么僵,以后人家打死都不会去你这里买蛋糕了啦,值得吗 |
|
|
|
|
|
|
|
发表于 21-9-2017 07:57 PM
|
显示全部楼层
就给他咯。。。他又不是没买东西。。。 小题大做。。。 有病, 好像卖个蛋糕只赚50仙
况且是“不想给”的情况下,发文说对方语气不好,单方面说法罢了。。。
有时候顾客会要求多几个袋子,还不是一样可以给。。。
变通点好吗,酱直,计较,不会发达的啦。。。 |
|
|
|
|
|
|
|
发表于 21-9-2017 07:59 PM
|
显示全部楼层
话不可以这样讲
situation 1:比如我去一间tailor shop去做西装之类
大约总共随便讲1万块
过后我看到有一条handkerchief(50块)的,然后我问店家可不可以送
situation 2:讲比较realistic的
我去uniqlo总共卖了千多块
看到一个帽子(几十块),问manager可不可以送
“我买了千多块哦,难道一个帽子也不能送?”
要人家送东西好歹也低声下气些,问问看
而不是随手拿了就占着自己买东西贵,就“理应”要拿到免费东西
不要成为野蛮人哦
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 21-9-2017 08:03 PM
|
显示全部楼层
如果我们去超市买了 1000 块的东西,是不是可以免费拿 RM 1 的糖果呢?
我觉得有标价的东西就不是免费的。。。这一点店家没错。
但是普通蛋糕店都不会标价那个牌子咯 呵呵 |
|
|
|
|
|
|
|
发表于 21-9-2017 08:05 PM
来自手机
|
显示全部楼层
剛剛買了一個蛋糕。
$18,牌子是送的。。。
以前買過幾次,
也是送的。。。
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 21-9-2017 08:11 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
发表于 21-9-2017 08:15 PM
|
显示全部楼层
本帖最后由 FantasticHouR 于 21-9-2017 08:18 PM 编辑
KAGPlayer 发表于 21-9-2017 07:59 PM
话不可以这样讲
situation 1:比如我去一间tailor shop去做西装之类
大约总共随便讲1万块
过后我看到有一条handkerchief(50块)的,然后我问店家可不可以送
situation 2:讲比较realistic的
我去uniqlo总 ...
所以我讲要懂得变通,你举的例子那些东西都不便宜是我也不会送,但现在只是一个50sen的牌子,而且那个牌子通常都是不会收费的
当然我也没讲店家不对,只是他这样做会倒自己米而已,你没有错只是以后他不会再光顾你而已
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 21-9-2017 08:24 PM
来自手机
|
显示全部楼层
做人要有原则,但做生意不能有原则。
因为你卖的不只是产品,还有声誉和服务。
理所当然的东西,人家不会怎么记得。
但额外的东西,人家往往会记在心。 |
|
|
|
|
|
|
|
发表于 21-9-2017 08:25 PM
来自手机
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
发表于 21-9-2017 08:26 PM
来自手机
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
发表于 21-9-2017 08:31 PM
|
显示全部楼层
但是要明白的是道理是在店家,大众不可以怪错的人
送东西通常都是marketing skill,这只能证明店家没有这个skill罢了
比如讲我每次去The Body Shop买东西
他们都是很standard的,你买100就送你一个sample,200就送两个
第一次去都吓到,eh怎么有free东西
所以也这样变成了常客
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 21-9-2017 08:34 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
发表于 21-9-2017 08:45 PM
来自手机
|
显示全部楼层
rioj 发表于 21-9-2017 08:25 PM
白痴 这种东西拿来卖干嘛? 气不过就别做生意啦
摆明就是要多赚点。。。哪有生日蛋糕没有Happy birthday 牌的 |
|
|
|
|
|
|
|
发表于 21-9-2017 09:11 PM
来自手机
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
发表于 21-9-2017 09:15 PM
来自手机
|
显示全部楼层
沒什麼大不了,可能顧客樣衰得不到她歡心就沒得談,不過態度也很給point的,我試過去買kfc和mcd,買到不收錢送給我吃,不是一次而是整年,一個是孟家拉,一個是馬來妹。 |
|
|
|
|
|
|
|
发表于 21-9-2017 09:16 PM
|
显示全部楼层
通常客人会欺负商店,不会欺负超市
会欺负人,却不会欺负机器 |
|
|
|
|
|
|
|
发表于 21-9-2017 09:24 PM
来自手机
|
显示全部楼层
无名好留 发表于 21-9-2017 09:16 PM
通常客人会欺负商店,不会欺负超市
会欺负人,却不会欺负机器
超市他们只是promoter,没有权力给你减价。而外面的小店,在你买东西的时候,往往你直接面对的是老板,所以这就是差别。 |
评分
-
查看全部评分
|
|
|
|
|
|
| |
本周最热论坛帖子
|