多久时间能换sales agent？

孤身寡人

事情是这样的，5个月前跟一个sales agent看了车，然后就被“假设性”成交，拿了资料看loan会不会过。
几天后loan就过了，但是我没有做决定，因为当下是没有头期钱的，就跟agent说再看迟点有没有存得到头期钱。
拖了1-2个月后，之后太太做生意需要用到钱，于是心里也决定就不要买了，但是没有通知agent，agent也没有再followup我了。

上个星期这样就通过fb看到广告说可以full-loan，于是又去问看看，
也是一样提交资料试看去loan，但是新的agent就说我之前有order了，不能再进order，需要我联系之前的agent去cancel之前的order
于是我whatsapp了之前的agent，要求他cancel之前的order，但是agent却没有回复我。

我也觉得很尴尬，逼近也这么久了，但是agent如果不去cancel我之前的order，我就不能再跟新的agent下order这点我觉得有点奇怪。。。
毕竟之前的agent也几个月没有再联系我，算是放弃我了吧？order怎么不是自动cancel的？