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sc维修中心是不是都很害怕顾客放他们飞机呢？？
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本帖最后由 android5830 于 9-6-2020 11:01 PM 编辑
有一些sc维修中心非常的热情，而且系统也非常的完善，时间一到，自动send sms给你提醒你，你的车要进行保养了，要预约可以call以下号码等等。
call sc和他们预约好时间日期之后，他们再send sms给你，让你confirm确认。
到了预约好的之前一天，他们会再send sms给你，提醒你明天记得来service车。
再到了预约好的当天早上，他们又再send sms给你，提醒你今天记得来service车，有的甚至还会直接call你。
以上是系统很完善的sc维修中心啦，有一些系统不完善的sc他们只会send一次的sms给你罢了，就是service的之前一天，之后就无声无消息了。
sc维修中心一直send sms给顾客，提醒他记得准时来service车，他们这样做是为了什么，怕顾客放他们飞机吗？？
想请问这里有人放过sc飞机吗？？和他们预约好时间后，到了当天又没有去，或不能去他们那边service车会怎样呢？？
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发表于 9-6-2020 11:03 PM
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因为他们已经把时间安排给你了啊，如果你放飞机的话，他们就损失几百块到几千块了（视你的service费用而定）
去不了的话就要提前说吧，虽然放飞机了他们没办法对你做什么，不过提前说是种礼貌 |
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楼主 |
发表于 9-6-2020 11:09 PM
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如果是当天早上才说有效吗？？因为他们早就已经安排好时间了。
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发表于 10-6-2020 08:47 AM
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你做生意，也不希望被客户放飞机是吧？
如果真不能去就打去取消一下，人家也可以安排walk in customer |
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发表于 10-6-2020 08:50 AM
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看地点与做什么service和时间段吧。
我试过几个SC,
比较忙的大SC通常不太理会...
你有意外去不了当天早上或是last mins打给他们说明白，他们也会帮你delay去明天或是其他时间。
小的SC我试过忙到忘记了结果打电来用不爽的语气来问怎么没有来，
不过还是问安排其他时间那样~
有一次我妈只是问问大镜问题，
结果我妈还没confirm他们就在下次的service时间帮我妈定好大镜，
结果发现我妈的大镜已经在service之前弄好了。
他个人就出来问我妈不是要换大镜吗？
我妈就只是问问不是confirm而已...
那时语气也是不太好。
不过我也不懂是好事还是坏事，
细心的来感觉不近人情，
但是service又蛮到位的太follow schedule。
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发表于 10-6-2020 10:25 AM
来自手机
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发表于 10-6-2020 10:35 AM
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是谁都不喜欢被人放飞机吧 |
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发表于 10-6-2020 10:40 AM
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发表于 10-6-2020 10:54 AM
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在商，确实少一次等于少一次收入
在情，温馨提醒，有些人确实会忘记已预约，void warranty 就不好
在理，一个预约，双方都有责任 |
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发表于 10-6-2020 12:39 PM
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免费的话就不错绝对5+1星好评
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发表于 10-6-2020 06:15 PM
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发表于 11-6-2020 07:37 AM
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如果太多人放飞机，以后维修中心就会收取预约费。。。 |
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楼主 |
发表于 12-6-2020 10:02 PM
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要怎样收取预约费呢？？一般预约都是用电话来预约的？？
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楼主 |
发表于 12-6-2020 10:03 PM
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发表于 11-7-2020 10:12 PM
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perodua 前1天会打来和你confirm .
如果当天15分钟前你还没到，他们会打给你 |
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楼主 |
发表于 12-7-2020 09:22 PM
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不一定的，要看service center的，有些会，有些不会的。
不过前1天发简讯来confirm提醒是一定会的。
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发表于 13-7-2020 08:37 AM
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