亚航退机场税的问题，求助

mayws · 发表于 22-9-2018 12:51 PM

我和先生买了9月飞墨尔本的机票，因为某些原因不得不放弃去
航班飞了后就发e-from申请了退机场款
之后查看状态发现我很疑惑的东西，亚航忽然要我支付它多RM238，实在不是很明白它们怎样算RM238是手续费吗？
这样我实际应该可以拿回多少钱？
我的airport tax有整600多。。现在我很乱不懂要怎样做

浩浩荡荡 · 发表于 22-9-2018 01:17 PM

- RM238 不是代表给回妳 RM238?

mayws · 发表于 22-9-2018 02:20 PM

浩浩荡荡发表于 22-9-2018 01:17 PM
- RM238 不是代表给回妳 RM238?

我的状态那边是写等待支付要我给钱，给回我238的话真不知道它们怎样算，明明那边写airport tax -RM616。。T-T

无意而飞 · 发表于 23-9-2018 08:30 PM

请问一下，有没有人退过亚航的国内线航班？
(例如KUL-檳城)机票，
申请退机场税也需要支付RM10或15的手续费吗？

如果是的话，
就不必退了
因为光是手续费就比机场税还高了

平行愛情 · 发表于 23-9-2018 08:39 PM

无意而飞发表于 23-9-2018 08:30 PM
请问一下，有没有人退过亚航的国内线航班？
(例如KUL-檳城)机票，
申请退机场税也需要支付RM10或15的手续费吗？

如果是的话，
就不必退了
因为光是手续费就比机场税还高了

国内的票可以退的吗？我记得只有国际可以退的。。
等高人来解答

无意而飞 · 发表于 24-9-2018 12:03 AM

平行愛情发表于 23-9-2018 08:39 PM
国内的票可以退的吗？我记得只有国际可以退的。。
等高人来解答

謝謝，也在等高人。

TitaniumZ · 发表于 24-9-2018 07:47 AM

我以前退过国内和国际航班的机场税，当时并没有被征收这个手续费... TMD吸血鬼亚航现在什么都收钱...

楼主，一般上机场税是在该航班时刻进行后才能进行退税的，请问你的航班已经过了吗？
不过亚航给你那个计算的确有点奇怪，按理你付了RM616的机场税应该是会全额退回，除非你订票时有fine print T&C表明不全额退税。你可以查看你订票时付款的breakdown明细，看看当时你KLIA2和墨尔本机场分别付了多少机场税。

mayws · 发表于 24-9-2018 10:39 AM

TitaniumZ 发表于 24-9-2018 07:47 AM
我以前退过国内和国际航班的机场税，当时并没有被征收这个手续费... TMD吸血鬼亚航现在什么都收钱...

楼主，一般上机场税是在该航班时刻进行后才能进行退税的，请问你的航班已经过了吗？
不过亚航给你那个计算的 ...

航班已经过了，我现在非常疑惑叫我支付的238是手续费吗，
手续费这样也太高了吧
不知有没有人退税一样的状况，我现在不懂是不是要先付这个手续费
廉价航空真是吸血鬼

TitaniumZ · 发表于 24-9-2018 11:19 AM

mayws 发表于 24-9-2018 10:39 AM
航班已经过了，我现在非常疑惑叫我支付的238是手续费吗，
手续费这样也太高了吧
不知有没有人退税一样的状况，我现在不懂是不是要先付这个手续费
廉价航空真是吸血鬼

那个-RM238是指亚航会退回RM238（或同等价值的credit）给你啦，不是叫你付款。但是这RM238和你付的RM616机场税之间的关系就比较微妙了。

mayws · 发表于 24-9-2018 01:27 PM

TitaniumZ 发表于 24-9-2018 11:19 AM
那个-RM238是指亚航会退回RM238（或同等价值的credit）给你啦，不是叫你付款。但是这RM238和你付的RM616机场税之间的关系就比较微妙了。

我的订购状态那边显示着等待支付，一发了退税e from给它没多久订购状态就从确定支付变成了等待支付，按进去是真的付款的画面，616年238 真是无法接受客服又一直打不到电话

mayws · 发表于 24-9-2018 01:28 PM

就变了这样

游记分享 · 发表于 4-10-2018 11:26 AM

我因为去不成槟城 <-> Surabaya的旅行，所以要求退税。我找到的是以下的 link :

https://support.airasia.com/s/customcontactsupport?language=en_GB

当初是因为用 MAYBANK direct debit预定机票, 所以在 Booking Payment 我选择了direct debit。但是问题来了，当我填写 Banking details (包括家里和银行地址什么的），竟然出现“ Please fill in the Bank Account Holder's Address in English”，所以到现在都不能 submit.

请问近期退过机场税的网友们有这个问题吗？希望可以给予指点该怎么填写。

谢谢！

游记分享 · 发表于 5-10-2018 06:28 PM

上面有谁知道的吗？
希望可以教我该怎么claim回机场税。谢谢

wg7788 · 发表于 17-10-2018 08:53 AM

我有两次经历
一次从JB飞KL，被告知国内航班不能退
一次是KL飞杭州，填写了表格2次，都给我一个report number，可是最后都不了了之，我也嫌麻烦，就没有继续跟进了

2次AA申请退款，都是失败收场

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