本帖最后由 淘宝代购代运 于 5-5-2016 09:03 PM 编辑
代购汇率:一口价+当地运费/1.61=RM??这个是首付价格…运费要等货到了仓库秤了才知道
代购无需服务费/ 免GST 无任何隐藏费用
免费服务:支付宝充值,需要的请PM 微信:657623234
西马运费:
1-3KG=RM12/KG
4-10KG=RM11/KG
11KG以上=RM10/KG
东马:
1-3KG=RM21/KG
4-10KG=RM20/KG
11KG以上=RM19/KG
敏感货10KG里面+20RM,11KG以上每KG+2RM
代购流程:
1)顾客阅读条规及同意。
2)顾客提交订单~货物的链接(LINK),颜色,数量和尺寸.
3)顾客提交汇款后24小时就会拍下。通常亲们一付款,我就会马上拍下~
4)等待卖家把顾客的货物发到我当地货仓 (一般上2-4天),
*有些卖家迟发货,就是迟收到哦~
5)货物到仓,就会尽快安排空运出给顾客额。
*通常当天到齐,当天出货。
6)空运后,大概3-5天工作天顾客就可以收到货物(成交)
*中国那里有假期,会耽搁. 马来西亚有假期,也会耽搁. 记得哦!!
7)**一开始空运费只是预计,货到了货仓称了才知道真正的重量。
8)记得多介绍身边的好朋友支持我们哦。
关于快递/时效
正常来说,仓库发出到客户收到货物的时效是5天左右。但是有时会遇上清关延迟,天气因素,海关查货,有些客户所处的地方较为偏远等情况,都有可能会使到货时间有所延误,这些不是楼主能控制的,希望大家耐心点等待,并多多理解
关于缺货
客户收到货物后,如果发现缺货,请拍照(货物的重量,要看见货物以及称上的重量)提供给楼主,告诉楼主少收什么货物。请注意:如果快递送货时,发现包裹的重量明显与楼主提供的重量有很大的差别,请拒绝签收。让快递公司带回去核对原因。(如:出货前楼主告知货物重7Kg,可是快递派送时,发现大概只有2kg左右,这种情况一定要拒绝签收,不然快递公司会已收件人亲自签收为由拒绝任何赔偿)
缺货的情况:卖家少发,仓库漏发,海关抽货。
如果是找楼主代购的,卖家少发了,楼主会帮忙找卖家补发或者退钱。如果是仓库漏发了,确实已经下单,货物不超1kg的情况下,会免费补发,超了1kg,需要补钱才能补发哦。如果是海关抽货,本店一概不负责。
关于货物损坏
如果是在运输过程导致货物损坏,本店一概不负责,因为这个不是在楼主的能力控制范围内。如果是卖家的问题,楼主会尽力帮忙索取赔偿,但不保证一定会索取成功。
关于货物虚报
由于代运,楼主不知道客户里面的货物是什么,所以需要客户自行上报,是否有敏感货,违禁品等。如果虚报,导致海关抽货,扣货等问题,本店一概不负责。所以请客户不要虚报,不要冲关。
如果是找楼主代购的,楼主下单时会如实申报是否是敏感等,除非客户提前要求敏感货按普货出,但是这种情况导致的问题,楼主照样不负责。
关于费用
本店是小本生意,拒绝一切先发货后付款,先购买后付款的事情。
另外,有时候有些卖家提供的中国运费只是首重,超出了会加收运费,这些都会在拍下货物后才会被告知的事情,楼主事前也不知道的。所以楼主有权在事后向客户收回差价,并且事前没有通知客户。
有些大件物品快递费用会很高,卖家会选择发物流,而物流是需要提货的。由于楼主是不提供提货服务,所以要收取客户的提货费,希望客户了解这点
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