投诉到Vice president哪里

hanwudadi0716

我的medical claim （RM3000++）等了接近4个月。。电话打了，email了几封都没有效果。
一气之下投诉到Vice president哪里。。。第二天就收到钱了。

beoa

哪家公司？

hanwudadi0716

MSIG

winviz

重點是你之後還會繼續買 MSIG 保險沒有？
還是只是想FOCUS 在說：
只要是投訴到VICE PRESIDENT , CLAIM 的錢第二天就可以收到RIGHT?

blackwood86

你没agent的吗？agent又不收你钱的，为什么不让agent帮你

hanwudadi0716

blackwood86 发表于 29-2-2016 02:00 PM
你没agent的吗？agent又不收你钱的，为什么不让agent帮你

有。。每两个星期都打给agent。。有时候每个星期都问。。。过后自己打电话去MSIG。。emai讨论。。CC到几位HOD（我认为是manager/HOD）～
agent还过来说他也正在问着HQ
这些都是过年前两天。。

过完年我等到15都没有回答。。一气之下直接email到vice president哪里。。（我拿不到president emai而已否则。。。）

hanwudadi0716

winviz 发表于 29-2-2016 01:57 PM
重點是你之後還會繼續買 MSIG 保險沒有？
還是只是想FOCUS 在說：
只要是投訴到VICE PRESIDENT , CLAIM  ...

我只想告诉大家。。我claim的经验。。如果大家和我面对这样的问题 请投诉。。。
有时候agent真的没有方法

小弟追agent追到自己都火了 直接complaint MSIG

公司保险。。我已经建议我公司买其他了。。。

blackwood86

hanwudadi0716 发表于 29-2-2016 05:37 PM
有。。每两个星期都打给agent。。有时候每个星期都问。。。过后自己打电话去MSIG。。emai讨论。。CC到几 ...

看来agent的工作态度真的很重要啊，让我又更加铁了心了