和任何主管都合得来？7种难沟通主管攻略法

babymaroon

学长姐说 最近接到读者Andy来信，他说工作快满一年，工作内容、薪资、与同事相处的状况都很好，唯一的缺点是跟主管不对盘，感觉被主管针对，严重到让他认真考虑离职。

在职场上，主管是直接影响我们去留的人，但在漫长的职涯里，「好主管」非常稀有，如果每次遇上难沟通的主管，因为气愤而决定萌生辞意，很容易陷入不断离职的恶性循环。而且因为情绪因素离开，并无法真正解决问题，因为谁也无法保证「下一个主管会更好」。

俗话说「山不转路转」，沟通专家王介安认为，与其选择离职，不如锻炼自己「向上沟通」的能力，当你能掌握与主管的说话应对的技巧，甚至能让难沟通的主管变成对你赞誉有加的好主管。以下是他提供的「七种难沟通主管攻略法」：


‧情绪化型
这个类型的主管情绪波动大，经常一触即发，对待员工的方式也忽冷忽热，让人难以招架。

攻略法→与他建立关系，因为顾及情谊，主管比较不会把情绪发泄在你身上。工作上可以主动询问、征询他的看法。不过也要切记懂得看主管脸色，也要会拿捏分寸，主管跟下属身分不要随便僭越。



‧一意孤行型
个性固执是这种类型主管的特征，行为独断，百劝不听。时常「假民主、真专制」，而且容易好大喜功。

攻略法→用主管的高度思考，并用理性、客观的数据引导主管，取得他的信赖，让他能够慢慢接受别人的建言。



‧啰嗦型
谨慎、考虑很多细节，喜欢碎碎念，大小事都想亲自关心。这种类型的主管喜欢高谈阔论、发表意见。

攻略法→针对喜欢发表意见的主管，认真倾听是唯一的解法，而且千万不能打岔，否则会让他觉得不受尊重。此外，自己还要能去芜存菁，抓出重点，才能顺利完成交办任务。



‧没同理心型
自我意识强烈、无法体谅别人的不同、会以个人的经验为基准，所以下属很可能会对于他们的冷漠感到心灰意冷。

攻略法→培养「对主管的同理心」，先接纳并释出善意，对方也比较容易软化。当你表现出愿意努力的态度，让主管认同你的付出，却发现他交办的事项真的做不到，他才会真正考虑事情实现的可能性。



‧逻辑差型
说话没重点、思考混乱，表达不清晰。想跟主管好好相处，自己的逻辑能力一定要够强。

攻略法→用温和有礼的态度帮主管抓出重点，并且专注倾听，能够带给对方信赖跟安心的信任感。



‧指示不明确型
分成两种，一种是交付任务时目标不明确、描述不清楚，只有大方向没有细节，另一种则是描述得太简洁，讯息太少，让下属无所适从。

攻略法→厘清问题，针对这个工作内容收集资料，并且条列化后抓住重点，报告给主管跟他做最后确认。



‧紧迫盯人型
个性急躁，说话、做事、想法都很急，对任何事都没耐心。他们会随时盯著进度，让下属感到紧张。

攻略法→「以其人之道，还治其人之身」。主动报告进度舒缓主管的不安全感与急迫感，也让他逐步信任你。





文摘自网络
难道就这样一直换工？