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求助！cimb信用卡被偷窃与盗用！
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请各位大大提供意见，事情发生在去年11月，我在shahalam游泳时候，我的cimb信用卡和电话被偷窃。小偷是在subang刷了Rm12k。当我发现我的信用卡被偷时，立刻向cardcenter投报遗失也报了警。submit给了cimb所有的report,到最后cimb还是要我还50%，这是一笔很大得数额，我也还不起。急求各位有类似的遭遇要如何解决？
已经试过：
1. 投报CIMB (它们在4月时有finaldecision,要我还完全额）
2. 向bank negara咨询求助 (它们不理会，要我向FMB投报）
3. 投报FMB (在FMB调解下CIMB讲可以减到50%, 可是这还是很大的一笔数额，一直谈判与跟进，FMB的decision在上个月才出炉，最后还是偏帮CIMB要我还50%)
所有的方式已经尝试过了，现在真的的很无助，不懂还有谁可以帮我！急求各位的意见与帮忙。 |
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发表于 6-12-2015 01:54 PM
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如果你是在信用卡被盜就立刻向CIMB報失和報警，你可以看merchant程序有沒有跟足，CIMB有沒有過失。再跟BANK NEGARA商量。 |
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楼主 |
发表于 6-12-2015 02:02 PM
来自手机
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已经向银行第一时间投报，经过一轮谈判还是要我还50%, 投诉bank negara也不理会... |
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发表于 6-12-2015 04:53 PM
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发表于 6-12-2015 07:55 PM
来自手机
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為什麼第一時間report了還可以被刷？ |
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发表于 6-12-2015 08:13 PM
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可能是被偷后一段时间才发现
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楼主 |
发表于 6-12-2015 08:38 PM
来自手机
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发表于 6-12-2015 08:53 PM
来自手机
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原來subang和shahalam不會很遠... |
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发表于 6-12-2015 09:53 PM
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要有心理準備
最後你要還遭盜刷的50%
因為我也曾有相同的情況
b.negara的規定不管用
當初拿到50%我也很無奈
為了避免往後被銀行黑名單
最後也還了
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发表于 8-12-2015 01:58 PM
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我也有過這樣的遭遇，但很多年前了，當時小偷到我住的公寓，偷走了我住所 所有可能帶得走的東西...當然包括錢包...
從cctv看，小偷是早上6點多幹案....
我9點多起床後 發現 再去報警，同時也停了所有的卡，電話中我詢問之下有 已有一筆交易已過賬，就是小偷去了一家手機店 消費了RM600+ 元...
是CIXB 的credit card...
前前後後 花了大概三個月的申訴 電話錢也不懂花了多少了....銀行最後裁定 過失的的責任在于持卡人....銀行將不負起任何的責任.....
**最好可以直接找到負責你的case的人(fraud department)，找他商量最佳的解決方案，他們很有經驗...
最後的感想就是....一卡在手 自已負責
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发表于 8-12-2015 02:08 PM
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信用卡被偷竊的時間直到持卡人通知銀行時間的之間，
如果有任何交易，持卡人是要負責。。
非法使用他人信用卡是刑事罪，銀行不是執法機構，無法展開調查。
目前，很多商店已經裝有CCTV，我建議持卡人報警，力促警察調查。
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发表于 8-12-2015 02:39 PM
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问题出在我国有跟歹徒联手刷卡的商家，手机店居多，哪些公司是不会有cctv给你的. |
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发表于 8-12-2015 02:56 PM
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讲远不远，讲近不近
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发表于 20-2-2016 01:17 PM
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