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查看: 533|回复: 5

谁对客服TeamLead有兴趣?

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发表于 1-12-2015 10:02 AM | 显示全部楼层 |阅读模式
能聊聊你们对客服这一行的意见吗?
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发表于 1-12-2015 10:42 AM | 显示全部楼层
没做过。。但知道要轮班。。
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发表于 1-12-2015 10:48 AM | 显示全部楼层
給人罵的行業
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发表于 1-12-2015 01:49 PM | 显示全部楼层
工作时间长,轮班制 (周末/半夜也要上班)  , 给人鸟== , 薪水涨幅不高,前路不广
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发表于 1-12-2015 02:09 PM | 显示全部楼层
我做客服差不多7年了,都选没有轮班的客服做。 上班时间是normal office hour,公共假期休假。

我做的客服很少被骂,印象中不超过10次。客服普遍的人会想到call center,但是其实很多公司都需要聘请客服帮忙照顾顾客的。所以不要一想到客服就是call center。工资方面本人觉得还不错,个人还满意。

有没有前途?我老板一个人除了我们几个direct under她, 在她的portfolio下面有60多人。
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发表于 1-12-2015 02:18 PM | 显示全部楼层
大马的客服还算好的了     之前有面试过一间电器公司的marketing+customer service,里头的经理说一年收到的投诉都在十单以下     因为大多顾客会回去找sale person多过打电话到customer service

新国的就不一样了     投诉到不想去接那个电话咯     还会对电话产生恐惧症...
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