对下属说这七句话 他的心会碎成渣！

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对下属说这七句话，小心他的心会碎成渣！（图／网络）

作为管理者，你如果跟下属说这七句话，就会听见心碎成渣的声音。然后你的气也没消，他指不定还跑路了。请对照检查自己，在管人带队的过程中，有没有说过下面的最伤害下属的七句话？如果有，频率高吗？应该如何戒除这种不良的伤人说话陋习？



1、听我的还是听你的
这样武断型的语言还有「在这个部门，谁说了都不行！我说了算！」、「没我的签字不行」、「我不在的时候，谁都别自作主张」、「一切依我说的为准」「你们只有执行的份儿，其他的少啰嗦！」「给我闭嘴！都别讲了，听我讲！」等。

这是一种典型的独裁式管理，它伤掉的是下属的积极主动精神和神圣的职权意识。管理不是独裁，在管人带队的时候，尊重人权，重视个体，友善地询问和关切地聆听相当重要，也是避免决策失误的最好路径。如果是这样说话，下属可能的结果是：好好好，听你的，可是任务完不成可不怪我们！因为是你说的按你说的做的！



2、你真是没有见过世面！
一个部门的例会上，部门经理和小芳因为一项工作的方法问题，发生了激烈地争论，双方谁也说服不了谁，争得面红耳赤。这时，经理感到自己领导地位受到了挑战，突然站了起来，指著小芳的鼻子愤怒地说：「你以为你很聪明是吧？你不要自以为是！我跟你说，你提出的方法简直是井底之蛙，鼠目寸光，你见没见过世面啊……」

小芳一愣，赶紧闭了口，并低下头坐在一旁，从此再也没有说过一句话。例会接著开，经理让大家继续发言，结果其他人员和小芳一样都沉默不语。而且，从此之后，部门会议就成了经理一个人的独角戏，无论他如何动员大家发言提建议，所有的人还是四个字：沉默是金。

部门会议本来是大家畅所欲言的场合，管理者要做好三件事：一是倾听，二是询问，三是鼓励大家发言。管理者千万不要表现出不耐烦，更不要轻言否定下属的意见，随口说：「你说的不对」「看来，你没有认真思考这个问题」。如果下属坚持自己的意见，也不要说：「这么多人难道谁都不如你？」、「你不要自以为是！」。如果你说了，不仅是对下属自尊心的伤害，也是对他们工作激情和责任心的极大挫伤。如果下属的意见真的不对，聪明的领导应该耐心引导他们；如果他们的建议是正确的，开明的领导应毫无保留的肯定和接受。



3、你的想法很幼稚
方明丽在一家化妆品公司从事促销服务工作。有一天，她找到品牌总监，兴奋地说：「我有一个小建议，也许对我们的品牌促销有好处……」总监听完明丽的汇报，盯著她看了一会儿，然后不冷不热地说：「我认为你的想法幼稚，很不成熟！我们团队有许多资深的行销前辈，你还是专心做好自己的工作，别操一些闲心！」明丽一听十分尴尬，从此她心灰意冷，满腹心事，就是总监征求她的意见她也不理会。

当下属向你提出建议时，不管下属提的建议是否合适、恰当、正确，管理者都应该首先鼓励他们主动思考、关心团队的行为，绝对不能说「你就别操心了，这事儿有人管。」「你的想法太幼稚了，根本没动脑子！」这些话的言外之意就是：你不安心本职工作，你说的都是废话，都是很可笑的想法。做为管理者，要积极鼓励、保护他们关心团队的积极性，耐心倾听他们的想法和建议，并加以积极引导。



4、我真后悔把事交给你来办
小刘所负责区域近期的销售业绩一直很不好，尽管他风里来雨里去，但是业绩还是没有太大起色。一天早上，小刘刚刚出差回来到办公室，就接到经理打来的电话。经理在另一头愤怒地说：「刘啊，我不知道你天天究竟都在干些啥？为什么别的地方都做得很好？就你不行？我真后悔把事交给你这样的人来办，吃啥啥不剩，干啥啥不行！」小刘解释说：「经理，我出差刚回来，已经有了一套扭转的办法，正想给您汇报呢……」「别跟我耍嘴了，我不听过程，只看结果！」啪的一下经理挂了电话。

小刘半天没有缓过劲儿来，稍后，平静下来的小刘突然抓起电话，给经理回拨过去说：「经理，我现在感觉不适合这份工作，我提出辞职，辞职书等一下给您送过去！」「小刘，你别急，其实我对你还是……」没等经理说完，小刘挂断了电话。

当你把事情交给下属去办而没办好，甚至办砸了，你千万不要说诸如「我怎么能想起来让你办这件事呢？」、「我对你太失望了」、「当初我就觉得你不行」、「你辜负了我对你的期望」「你太丢我的人了」，这是对人的根本否定，最伤人心。面对下属的差错、失败，理智的管理者应当安慰下属的情绪，与下属一起查找失败的原因和解决问题的方案，并给下属积极地鼓励。



5、你是干什么吃的？
有的管理者在委派了任务之后，就认为自己已经完成了任务，不管不问了。当下属突然来汇报说事情进展不顺利，可能完不成了，管理者只会劈头盖脸一顿呵斥：「你是干什么吃的！」「早干啥去了？」「没吃过猪肉还没见过猪走？」。「你是干什么吃的？」这话的言外之意就等于说「你就是一个白吃饭，啥事也干不成的窝囊废！」

人活一世，最怕被别人骂作窝囊废。所以，当下属听到这样的话，自尊心会受到极大的伤害，心理学家研究发现，伤了自尊的人会寻求合理补偿以保持心理平衡，这种补偿在工作中表现为：迟到早退、无故请假不上班、消极怠工、损坏公物、私下抵制、散布流言等。



6、干得了干，干不了走人！
这种绝情的话有的管理者挂在了嘴上，甚至成了口头禅。其实，这是管理者无能为力、懦弱、外强中干的表现。人无贵贱之分，只有分工不同。对于高高在上、掌握他人前途命运与生杀大权的管理者来说，下属好像只是他们的工具而已，有的甚至还抵不过公司的设备，高兴了可以逗你玩儿，不高兴了在你身上发泄发泄。

他们只在意自己的喜怒，而不会理睬下属的感受。「干得了干，干不了走人！」这话里完全是一种盛气淩人、致人死地的威胁，对于一起奋斗过的团队同事，没有一点关爱之心，谁听了都受不了。要想收拢人心，这样的话还是少说。有时候，你可能是针对一个人说的，伤害的却是一大片人的心。



7、你比某某差远了！
尺有所短，寸有所长。每个人都有自己的长处，也有自己的短处，如果拿一个人的短处去和另一个人的长处相比，当然会得出「你比某某差远了！」的结论。但是，这不应该是管理者应该犯的幼稚的类比错误。其实，有的管理者只是拿这样的话发泄心中对某一个下属的不满，如果有较真儿的下属非要你说「我究竟和某某差多远？」可能管理者会王顾左右而言他，说不出个所以然来。


下属能力有欠缺，要就事论事。（图／网络）

管理者不应该抓住下属的某个缺点进行无情打击，极尽挖苦讽刺之能事，这样做于人于己于团队都是有百害而无一利的。而应该发扬下属的长处，包容下属的短处，做到人尽其才，才尽其用。





文摘自网络
这几段故事里解释了 故事里的老板们要看的是结果 不是过程，也职场人一个提醒：应对能力不足的后果就大不如意。

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不管上司或下属，懂得说话的艺术，永远不会得罪人。