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刚从兰蔻台湾品牌总经理,升任为台湾莱雅集团LUXE美妆事业部总经理的蒋喆敏,说话直来直往,曾花了好大的劲,才摸索出在老板一言一语中该如何「对招」;就算压力极大,也要抢坐在老板旁仔细倾听!
老板的OS是……?员工得听懂的10句话
1 你下班后/假日有没有事?
OS:工作做不完,你加班吧!
如果想争取表现,可以问老板是否有事项交办;如果是不合理的要求,可以适度反映有私人事务安排。
2 你到底都在忙什么?最近有什么烦心事?
OS:你的工作表现不大理想,我想知道原因跟如何改善。
重点不是向老板倾吐私生活细节,而是你得赶快展现对工作的投入。
3 你上下班都好准时喔!
OS:工作都没完成,你还老是这么早走?
如果工作属「责任制」,又确实进度落后,你得提高工作效率。反之,可报告进度,让老板安心。
4 这个想法……满「特别」的。
OS:这个提议太怪,根本不能用。
在创意相关的产业,可能真是称赞;但若是较保守的产业,可能代表无法执行,还是重提个稳健可行的想法吧!
5 你的某某能力不错,只不过……
OS:「只不过」后面说的话才是重点,往往是要提醒你的缺失。
专注在老板对缺失的建议,而不是为了称赞沾沾自喜。
6 你的个人表现确实很突出。
OS:但是团队精神不足。
如果强调「个人」,又似乎语带保留,你最好别只计较个人绩效,要从整个团队的观点看事情。
7 这么做没问题吗?你要想一想。
OS:最好不要这么做。
虽然是问句,但这时通常「否定」的意味比「征询」高,除非你有更多理由说服老板,否则还是提出其他选项。
8 以你的细心,一定看得到我没注意的疏忽。
OS:你都做过最后检查了?如果出了问题,你要负责!
重新确认相关细节,别漏了重要项目。
9 你的想法呢?你觉得该怎么做?
OS:你要有点想法,不要只依赖别人指示。
多数企业要的不是只照章行事的员工,向老板请示前,最好先提出可行方案请他选择。
10 (你的同事)这件事处理得不错。
OS:他做得很好,你就差了一截。
文摘自网络
头脑不会转弯的人懂了吗?
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