这边有谁比较懂 PTPTN ？

Acetamide

如题，我是今年 June Intake 的 Degree 新生，想申请 PTPTN 。
我申请了 SSPN account ，到 BSN 买了 code 。
我要 daftar 的时候系统却告诉我 Maklumat Tidak Sah ？？？
这是什么意思？
会不会是因为我两年半前申请过一次的关系所以不用再 Daftar 了？
我两年半前本来要读 MMU 的 Foundation，可以申请 PTPTN，Offer Letter也拿到了。
但是因为一些问题没有去成，那时候有提交申请说 Cancel 这个 Pemohonan PTPTN 了，负责人也说 OK。
那这样现在我再申请的时候直接 LOG MASUK 还是需要另外 Daftar ？
直接 LOG MASUK 的话密码我忘记了... Reset 的话又是寄去一个我已经没有用了的 Email Address 。。。
现在我想上 PTPTN 的官网去问也上不到，这一个 PTPTN 的 Permohonan 截止是 7月30号，还有差不多一个月。
现在我怎么办呢？还是要直接上 KL 总部去问？
希望各位有经验可以指点一下，谢谢！