有这样的主管，是你的幸运！7种值得跟随的好主管

babymaroon

对职场工作者来说，遇到一位值得追随、效命的主管，绝对是一大福气。无可讳言，对团队来说，主管的能力、严谨的制度、明确的目标、高效的执行力十分重要。但是，团队是由一群人所组成。因此，在这些重要条件外，团队主管的领导方式与人格特质，更是影响团队士气、向心力不可或缺的关键。「带人要带心」的道理人人皆懂，重点是如何从主管日常的行为中观察？

美国知名公关与商业礼仪专家、棕榈滩礼仪学校（The Protocol School of Palm Beach）创办人Jacqueline Whitmore，就在《Entrepreneur》杂志的网站上，分享主管受人信赖、拥戴、尊敬的7个特质。若是身为部属，不妨以此来测试带领你的老板，他的「好主管指数」有多少？若是身为主管，也请努力培养这7种特质：

1.诚实以对
现今的社会充斥丑闻和骗局，信任度是立基于平日的所作所为。无论是否被人们看见，在任何情况下，都需要以诚实的态度去面对，绝多数的企业，也都把诚实列入选才的重要考量。

在竞争激烈的商场，处处是尔虞我诈的行为。但是不管外在环境多竞争、多恶劣，面对自己的团队成员，好主管都应该把在外厮杀的那一套收好，尽可能在团队内做到公开透明，为了短期利益而不择手段的主管，很难走得长远。

2.信守承诺
当一个人无法实践承诺的那一刻，长期累积的声望将逐渐消失。每一次对任何人或事许下承诺，就获得一次机会去提升信任指数，不过相对的，也有可能因此而降低。

言而无信往往是直接导致一个人声名狼藉的原因。在带领团队的过程中，说到做到的主管，也才能获得部属同样对承诺说到做到的回报。那些说好的加薪、福利、资源或协助，一旦跳票，也许部属会表现出不以为意的样子，但其实大家都知道，这当中造成的伤害与裂痕，需要更多的时间与代价来弥补。

3.勇于承认错误
错误是职场上无可避免的状况，即使发生了，成功的管理者和企业家也会立刻专注于解决当下的问题，而非一直缠绕著失败打转，他们都了解唯有快速的处理问才是最佳的解决之道。

同样的道理，也适用在团队领导上。决策错误、遭遇失败在所难免，对团队来说，更重要的反而是如何快速修正的能力。若是碍于主管个人面子或是其他因素，刻意回避大家心知肚明的错误，这不仅严重打击士气，团队还需要花更多心力去圆这个错误，很可能一步错就步步错下去。相反地，若是主管对自己的错误勇敢承认，才有可能集合团队的智慧去改善，而愿意承认自己错误，通常也都是负责任、有肩膀的主管。

4.准时
这无需多做说明。一个开会带头迟到、工作进度总是拖延的主管，很难被部属贴上「可靠」的标签。一个不可靠的主管，要如何让别人愿意跟你一起打拼？

5.不口出恶言
一个人说话的方式，会深刻影响别人对他的评价。一个频频在部属面前粗（脏）话连篇的主管，尽管未必是针对任何人，但这都显露出这个人不成熟、没耐心、缺乏自制力等缺点，这样的缺点，很难获得团队成员的尊敬。更重要的，这很可能显示出这是一个毫不尊重其他人的主管。

6.优雅地处理冲突
职场上的冲突在所难免，正因为如此，一个人如何心平气和去处理便能清楚看出他的为人风格。团队内意见不合是常见的事情，若是站在求好心切、对事不对人的立场上，各种意见不合引起的冲突，很可能会产生出比原先更好的创意或策略。

主管如何处理这种冲突，也直接决定了团队成败。一个没人提出反对意见的团队，充其量不过就是一群不思考、等待主管一声令下的工作者。身为主管，不仅要有优雅解决团队内冲突的本事，一旦有部属在公开场合反对你的想法与决策，先别急著动怒，如果对方说的更有理、想的更完整、看的更透彻，请直接参考上面第3种特质。

7.不过河拆桥
拥有这样特质的人，往往是因为他不现实、待人温暖的个性。这样「与人为善、不与人为恶」的主管，一方面往后职涯发展更上一层楼的可能很高，身为他们的部属，自然有机会跟著沾光，另一方面，纵使没有利害关系，他们也会很乐意在往后的日子，成为适时拉部属一把的贵人。

Jacqueline Whitmore在1992年，曾因为裁员而失去工作，即使这样很容易就和之前同仁没有牵连，她依旧与当时主管保持良好联系。两年之后，当她去应征位于Palm海滩的Breakers饭店，这位主管帮她写了封很棒的推荐信，因此让她顺利获得那份工作。




文摘自网络
好主管可遇不可求，遇到不但在事业上帮助事业上的突破在个人生命力也能拉一把。遇到了就像遇到好老婆。。。

scliem

我的主管:
“我相信你处理事情的能力，只要你觉得对就去做，吵杂声就让我来处理。”

fireflying

scliem 发表于 24-6-2015 04:56 PM
我的主管:
“我相信你处理事情的能力，只要你觉得对就去做，吵杂声就让我来处理。”

吵杂声就让他来处理？看来他很挺你

SurveyPlayer

scliem 发表于 24-6-2015 04:56 PM
我的主管:
“我相信你处理事情的能力，只要你觉得对就去做，吵杂声就让我来处理。”

真心对你的话

真是前世修来的福气

Investnovice

我的主管尊重我所做的決定, 但是自己必須對所做的後果負責.
很多人抱怨老闆不給機會, 但是機會是天天都在工作上出現.
平時老闆吩咐的工作就是磨練本身能力的時機, 也是老闆測試你表現的安排.

yimuliaoran

Investnovice 发表于 25-6-2015 01:35 PM
我的主管尊重我所做的決定, 但是自己必須對所做的後果負責.
很多人抱怨老闆不給機會, 但是機會是天天都在 ...

非常認同！！！

lkl1015

可惜难遇啊

hu

可惜难遇啊+1