今早在988电台听了陈峰的节目,内容提到了作为上司骂人的技巧,觉得还不错,就和大家分享一下.
里面所提到的7字真言就是: 情-理-短-格-比-忘-私
情 - 就是情绪化,千万不要一下就爆发出来,反而在这样的情况底下容易讲出不应该讲的东西.应该先冷静,分析,组织要怎样开口跟下属谈.
理 - 道理, 就是跟下属讲道理,而不是乱骂一通,有的没的都拿出来讲.
短 - 短时间, 尽量不要骂太久,这样反而下属不耐烦,听不下去.
格 - 人格, 对事不对人.做错了一件事,就针对那件事,而不是对人身攻击,骂你为什么那么笨,很蠢,用脑之类.
比 - 比较,也就是不要拿别的同事来做比较,比如:你看XX做得那么好,学下XX. 这样反而是使他和同事之间产生不良的关系.
忘 - 忘记, 就是把过去了的忘记,不要一直翻旧帐.把旧事重提.
私 - 私下, 什么都好,在私下骂,不要在多员工面前骂,这样会使他在别的面前难堪.
他所分享的就大概这几样,大家觉得如何?
|