在Payment Page Hang掉

vvti_84

剛剛在AA website買兩張飛往KL的票。。
當process到payment page (direct debit)的頁面時和完成負費程序和print statement后。。
website hang去。。
結果我的payment transaction status = successful



然而我的booking那裏process不到。。。說我還有due payment。。。





請問有誰經歷過這個？是不是要等看他們會否send booking confirmation給我還是直接submit e-form?

Boon^^

别动。
联络live chat,提供booking number 去tracking payment.
上次我中过,电话来讯已过帐 但AA show due payment,需要一天refresh.

vvti_84

Boon^^ 发表于 6-12-2014 05:33 PM
别动。
联络live chat,提供booking number 去tracking payment.
上次我中过,电话来讯已过帐 但AA show du ...

已經聯絡Live chat了。。
他叫我等兩小時 （已經過了）如果沒有收到任何email就說填e-form。。。
看來要等明天再看看咯？？

我已經submit e-form了

vvti_84

Boon^^ 发表于 6-12-2014 05:33 PM
别动。
联络live chat,提供booking number 去tracking payment.
上次我中过,电话来讯已过帐 但AA show du ...

現在連booking number也找不到了。。

Boon^^

vvti_84 发表于 6-12-2014 06:29 PM
現在連booking number也找不到了。。

两个小时过了 consider你还没付账 then 取消你的订单

Boon^^

vvti_84 发表于 6-12-2014 05:50 PM
已經聯絡Live chat了。。
他叫我等兩小時 （已經過了）如果沒有收到任何email就說填e-form。。。
看來要 ...

Live chat 通话记录有print screen mah?

vvti_84

Boon^^ 发表于 6-12-2014 06:33 PM
两个小时过了 consider你还没付账 then 取消你的订单

所以我還是等明天咯？
我有個朋友也是叫我等明天。。

買那麽多次機票，第一次中這個。。。
納悶下

vvti_84

Boon^^ 发表于 6-12-2014 06:34 PM
Live chat 通话记录有print screen mah?

忘記去print screen。。
這很重要嗎？？

Boon^^

vvti_84 发表于 6-12-2014 06:57 PM
所以我還是等明天咯？
我有個朋友也是叫我等明天。。

还是先等明天






Print screen的重要性: 万一你真那么衰遇到没帮你处理的空服员....

vvti_84

Boon^^ 发表于 6-12-2014 07:16 PM
还是先等明天

還沒收到。。
剛剛再live chat一次。。
給了我昨天我e-form case number。。然後叫我星期三再去跟他們follow up。。

平院

付了钱，是肯定有机票了。

之前，我弟弟都试，等了两天就有了。
（有E－FORM）

vvti_84

平院 发表于 7-12-2014 10:45 AM
付了钱，是肯定有机票了。

之前，我弟弟都试，等了两天就有了。

現在惟有等咯。。
謝謝大大

平院

vvti_84 发表于 7-12-2014 10:50 AM
現在惟有等咯。。
謝謝大大

记得前三个月，我自己的机票也试过。用BIG CARD的。
等了两个小时，都还没有机票，STATUS 还是 NEED PAYMENT。
我只好睡觉去。
第二天早上，再开来看看， 就 CONFIRMED了。 （没有E－FORM去）

vvti_84

平院 发表于 7-12-2014 10:55 AM
记得前三个月，我自己的机票也试过。用BIG CARD的。
等了两个小时，都还没有机票，STATUS 还是 NEED PAY ...

昨天下午買的。。
且看下午會不會有進展咯。。

vvti_84

收到confirmation了。。
謝謝ah boon和平院大大的意見

imlittleprinces

平院 发表于 7-12-2014 10:55 AM
记得前三个月，我自己的机票也试过。用BIG CARD的。
等了两个小时，都还没有机票，STATUS 还是 NEED PAY ...

我昨天早上add ons选座位和寄仓也中招。
银行过账了，system status还是need payment。
导致现在不能check in，早上e-form去了，还没有收到回复，status也还是一样。
明天早上要飞了，请问我还可以怎样做？Domestic flight来的。

平院

imlittleprinces 发表于 16-1-2015 01:52 PM
我昨天早上add ons选座位和寄仓也中招。
银行过账了，system status还是need payment。
导致现在不能ch ...

昨天到现在还没搞定 STATUS ？
快去 LIVE CHAT 更正。

imlittleprinces

平院 发表于 16-1-2015 03:01 PM
昨天到现在还没搞定 STATUS ？
快去 LIVE CHAT 更正。

是的，由使以来等得最久。等了一天半。
在这里问了你，手痒又login进去看时已经status confirmed了。
所以，已经解决了。谢谢你！
live chat怎样用啊？我key in 质料后submit，就blank page了。

平院

imlittleprinces 发表于 16-1-2015 03:22 PM
是的，由使以来等得最久。等了一天半。
在这里问了你，手痒又login进去看时已经status confirmed了。
...

live chat 是按它网站那儿和CUSTOMER SERVICE直接问答。
live chat的case是特别快解决。

imlittleprinces

平院 发表于 16-1-2015 03:49 PM
live chat 是按它网站那儿和CUSTOMER SERVICE直接问答。
live chat的case是特别快解决。

请问live chat是用keyboard打字还是需要用mic来讲话的？
不好意识，我很山龟下~