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星期六在AirasiaGo 网预定bangkok 的机票及酒店,总数是RM4778.65,当我按Complete Booking 后,我马上收到Credit Card 的SMS ,数目是RM1790.xx ,然后AirasiaGo 的网说"We're unable to complete your booking at this times, 然后我在试多一次,也是一样的问题,收到RM1790.xx 的SMS.
过后我打电话去Citibank 问,他们说这两条transaction 在floating 着,不能够做些什么,叫我call去AirasiaGo 问。今天一早我call去AirasiaGo 的customer services line , 问他们是什么问题,他们又叫我call去citibank 问。
他说可以现在马上帮我做booking , 给了他们所有资料,但也是一样的问题。过后我马上call去citibank在问,答案也一样,叫我等5天,看看transaction 有没有过。总共收到的SMS 大约RM8xxx.xx .
我的trip是下星期五,很急呀。
请问有没有人遇过这样的问题,然后有什么方法可以settle 这个问题。
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