注意！！今年7月开始 JETSTAR 停飞 Singapore -Auckland

milkybear83

http://m.nzherald.co.nz/business ... p;objectid=11223039

Jetstar will quit flying from Auckland to Singapore from July, saying the route is not performing as well as it had hoped.

The budget airline is also facing the prospect of stiffer competition.

Jetstar started flying daily Singapore-Auckland services in March 2011, but this was later reduced to three times a week.

The airline is facing the prospect of greater competition on the route from the proposed Air New Zealand-Singapore Airlines alliance, which if approved will result in the New Zealand airline returning to flying its aircraft on the route and its partner moving towards using an Airbus A380 to Auckland.

Jetstar is part of the troubled Qantas group but says it is expanding elsewhere between Australia and Asia. In the next few months starting long haul services between Melbourne and Tokyo Narita and between Brisbane and Bali.

A spokesman said Jetstar had provided competition to the monopoly routes and had provided low fare choice on the Singapore-Auckland service.

"Unfortunately the route has not performed as we would have liked and we have decided that the capacity could be put to better use on other routes," he said.

All passengers booked on the Jetstar service beyond July 21 will be offered the option of a full refund, bringing their flights forward to travel before direct services end, or transferring to a connecting service via Australia.

The airlines withdrawal is a blow to the travel industry. Auckland Airport in its recent submission on the proposed Air New Zealand-Singapore Airlines alliance had urged the government to carefully consider the impact on the competitive environment on the route.

milkybear83

选在 21 July 2014 后飞. Singapore -Auckland 的可以打 JETSTAR 客服热线把你受影响的航班换去 21 July 2014任何一趟前往.Auckland 航班。此更换是不收费的。 我刚刚换去 4 月，秋季。

2percent

和AirAsia一样的下场..

ah_sing85

想当年坐包括行李才SGD400的Jetstar去奥克兰

^si||y_ange|^

我已经买了jetstar 11月的机票....

milkybear83

^si||y_ange|^ 发表于 21-3-2014 06:28 AM
我已经买了jetstar 11月的机票....

快打去换时间

^si||y_ange|^

11月要换到最迟7月好多个月 本来的计划都被打乱了...如果要拿回refund应该怎么做

milkybear83

^si||y_ange|^ 发表于 21-3-2014 06:46 AM
11月要换到最迟7月好多个月 本来的计划都被打乱了...如果要拿回refund应该怎么做

退款你要把你的 booking number 和户口号码给他们。 如果你坚持11月去，或者你可以考虑用回 jetstar 转机路线 Singapore -Australia -Auckland。这样换也是不收费。

^si||y_ange|^

milkybear83 发表于 21-3-2014 06:52 AM
退款你要把你的 booking number 和户口号码给他们。 如果你坚持11月去，或者你可以考虑用回 jetstar 转机 ...

在aus转机需不需要visa?

lee_yaj6

^si||y_ange|^ 发表于 21-3-2014 07:04 AM
在aus转机需不需要visa?

转机不算入境，不需要签证。
话说，我一家十个人，买了八月去Auckland的机票。原本打算提早到五月的（jetstar可以免费提前我们的航班），可是有些成员不能改假期，所以作罢。
再之后又收到jetstar email,可以按原定时间出发，可是要在Melbourne转机，可是我们接受之后，jetstar又email来，要我们改成迟一天的航班。
Jetstar的航班，到现在还不能真正确定下来。还有就是如果我们决定要到Melbourne转机，抵达Melbourne后，大概要等十小时才能登上往auckland的班机。
同行的还有六十多岁的父母，不知道他们受得了吗。可是因为是去探亲，而且大家只有那个月才有空，所以也没办法再挪时间了。
总共打了几十通电话给jetstar,什么都不能confirm,还好还没先租车和预定行程，不然全部jetstar都不负责的。他们连最基本的confirm & itinerary email都没有send,要三催四请下才收到。
这一次，终于感受到什么是廉价航班了，不止航班廉价，连服务都很廉价

^si||y_ange|^

lee_yaj6 发表于 5-4-2014 12:06 PM
转机不算入境，不需要签证。
话说，我一家十个人，买了八月去Auckland的机票。原本打算提早到五月的（je ...

天啊 真是无辜 影响到的还是一家大小的
你也是在新加坡上机吗?

lee_yaj6

^si||y_ange|^ 发表于 5-4-2014 12:11 PM
天啊 真是无辜 影响到的还是一家大小的
你也是在新加坡上机吗?

对，新加坡上机，旅游保险还不知道可不可以换日期，
如果不行，又要亏一笔，不过话说回来，这一次，任务是全家人一定要一起去，毕竟父母年纪也大了。
所以只是希望jetstar能快点肯定下来。
其实Jetstar在公布取消往Auckland的航班前，已经改了我们一次航班了！
加上现在又换了两次，这是四次个航班了。

^si||y_ange|^

lee_yaj6 发表于 5-4-2014 12:19 PM
对，新加坡上机，旅游保险还不知道可不可以换日期，
如果不行，又要亏一笔，不过话说回来，这一次，任务 ...

希望你能得到合理的赔偿和适当的日期咯 不然一天定不下来心也不安
不要担心 一定会旅途安全愉快的

milkybear83

lee_yaj6 发表于 5-4-2014 12:06 PM
转机不算入境，不需要签证。
话说，我一家十个人，买了八月去Auckland的机票。原本打算提早到五月的（je ...

你是打新加坡客服热线吗？我打去马上换日期和 24小时内收到新的行程表。其实你可以 log in 你的 jetstar account 看他们 update 行程了就按 resend itinerary 就行了。

milkybear83

lee_yaj6 发表于 5-4-2014 12:06 PM
转机不算入境，不需要签证。
话说，我一家十个人，买了八月去Auckland的机票。原本打算提早到五月的（je ...

提早到 7月21号去行吗？ 这个日期前还可以搭 direct flight。

milkybear83

lee_yaj6 发表于 5-4-2014 12:06 PM
转机不算入境，不需要签证。
话说，我一家十个人，买了八月去Auckland的机票。原本打算提早到五月的（je ...

你应该先跟10名家人商量好哪个日期， 方法，航班，甚至选好座位才打去会比较快。自己先上网查看 available date, flight , route, seat 打去说要换这些就好了。 他们的程序是跟我们买票差不多，查了 database 有票，有航班 有位子才可以还给你。酱就不用等他们 email 通知来通知去，很浪费时间。

UTtraveler

^si||y_ange|^ 发表于 21-3-2014 07:04 AM
在aus转机需不需要visa?

lee_yaj6 发表于 5-4-2014 12:06 PM
转机不算入境，不需要签证。
话说，我一家十个人，买了八月去Auckland的机票。原本打算提早到五月的（je ...

你的飞机从Singapore飞去MELBOURNE时，你还需要去拿回行李，然后需要再check in行李飞去Auckland 的吗？如果需要再check in行李飞去Auckland ，那一定会过Australia海关的，因为你要先chop passport--->拿回check in MELBOURNE去Auckland的行李--->过Australia海关--->入境外面counter再check in行李飞去Auckland。只要一直stay 在transit lounge少过8小时，沒出去chop passport和re-check in行李，是不用任何的签证。

http://www.immi.gov.au/FAQs/Page ... ough-australia.aspx
When you do not need a Transit visa​
You do not need a Transit visa if you meet all of the following conditions:

• You leave Australia by air within eight hours of the scheduled time of your arrival.
• You hold confirmed onward bookings and documents necessary to enter the country of your destination.
• You stay in the transit lounge at an airport (if you need to leave the transit lounge to re-check luggage, you will need a Transit visa—check with your airline).
• You are one of the following:
  
  • a citizen of Andorra, Argentina, Austria, Belgium, Brunei, Canada, Cyprus, the Czech Republic, Denmark, Estonia, the Federated States of Micronesia, Fiji, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Indonesia, Ireland, Italy, Japan, Kiribati, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malaysia, Malta, Mexico, Monaco, Nauru, the Netherlands, New Zealand, Norway, Oman, Palau, Papua New Guinea, Philippines, Poland, Portugal, Qatar, the Republic of South Africa, the Republic of Marshall Islands, Samoa, San Marino, Singapore, Slovakia, Slovenia, Solomon Islands, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, Thailand, Tonga, Tuvalu, the United Arab Emirates, the United Kingdom, the United States, Vanuatu or Vatican City
  • a resident of Taiwan holding a passport issued by the authorities of Taiwan (other than a passport purporting to be an official or diplomatic passport)
  • a holder of a British passport (irrespective of the endorsement of national status in the passport)
  • a national of the People’s Republic of China who holds a Hong Kong (SAR China) passport
  • a holder of a diplomatic passport and not a national of Afghanistan, Algeria, Angola, Bahrain, Bosnia and Herzegovina, Comoros, the Democratic People’s Republic of Korea, Egypt, Iran, Iraq, Jordan, Kuwait, Lebanon, Libya, Madagascar, Mauritania, Morocco, Pakistan, the Republic of Yemen, the Russian Federation, Saudi Arabia, Sierra Leone, Somalia, Sudan, Syria, Tunisia or Zimbabwe.
    

lee_yaj6

milkybear83 发表于 5-4-2014 10:19 PM
你是打新加坡客服热线吗？我打去马上换日期和 24小时内收到新的行程表。其实你可以 log in 你的 jetsta ...

我Log in jetstar account之后，再也没有任何information在里面的了。
连我之前定的航班，也全部没有record。
Jetstar 客服告诉我，之后都是用email沟通。
问题是我如果有之前booking reference check的话，就可以找到，还可以换航班，可是我已经通过客服帮我换了航班，就没必要做多一次吧？
而且现在的主要问题是，我已经收到了更换航班的booking itenerery。
可是Jetstar却不断要更改我们的航班！搞得我们没法真正确定下来行程。

milkybear83

lee_yaj6 发表于 6-4-2014 04:33 PM
我Log in jetstar account之后，再也没有任何information在里面的了。
连我之前定的航班，也全部没有rec ...

嗯你的 case的确很confusing。 不如退款，改搭马航？ 听说马航8月有.offer,来回sgd 700++就有了。可以查看看

lee_yaj6

milkybear83 发表于 6-4-2014 05:39 PM
嗯你的 case的确很confusing。 不如退款，改搭马航？ 听说马航8月有.offer,来回sgd 700++就有了。可以查看 ...

嗯，我们暂时决定是申请澳洲的visa,到时在Melbourne走走几个小时。
马航？还是算了吧。
无论如何，谢谢你的建议！