4MB UPGRADE成功了!你们也进来学习吧!

xloongx

tm的工作也大有提升了，以前爬贴很多人说tm大吐口水。
可是我发生着事情后，有天我打给tm100说事情来龙去脉，可能tm误会重点在RM30。后1天里面有3个tm的人打给我了解情况

我打给tm说来龙去脉，后tm帮我开一个file给了我一组kes号码，隔天的今天那个以前女的打来问我资料，后还有一个印度人再打来问我什么事，可能那个印度人也以为重点在RM30，他说他这里看到我已经是4mb了，我说speedtest才有1.7而已我以前2mb时也1.7后那个印度人说不用经他再查看，过了不久印度人再打来说那天维修人员又进来吗，我说没有阿，我不给他进他说要给他进来做的，我说印度女孩都没说要给进来后他说我现在是投诉什么，他说他再不用给RM30的，我说RM30是其次问题是现在我还是2mb而已，他说他这里是看到我有4mb不用紧他联络那个维修员看怎样。

后呵呵~就是一个华人打来了，又在问相同问题，我再说问题不是RM30是我speedtest了还是2mb而已。

重点来了当天的维修员来了，经过一下的吵闹后他立刻过来了解了，他说你这样投诉他很不高兴，他的上头以为她没做工，我说不是你说upgrade了可是我还是2mb而已，我打给100他们说我已经是2mb了，我不是偷投诉你是投诉speed而已，后他气也消了他就用我的电脑上192。168.1什么的看到我也是2mb而已，他打一个电话1300什么的告诉说现在的情况，他要调上5mb给我可是好像没有5mb的，他说不然试看4mb满满看怎样，不到3秒我的直接显示4000ec/lo后我speedtest！

哇！吓死了我的速度超过4mb++过后他给我在一张纸签名证明他有来服务，还叫我明天打回给那个华人告诉他事情ok了做好了。
所以我的总结是tm很好啊~服务快啊一投诉而已比私人行业还快可能我出门遇贵人把~因为我再cari看到人说tm的好才10%而已而且我不用换modem和不用浪费RM30，可是我觉得有点内疚好像差点打破人家的饭碗，因为那个维修员好像是agent来的不过我心想那天你也是要多赚我的RM30而已tm第一来装时我都给RM120了
前传
http://cforum.cari.com.my/forum.php?mod=viewthread&tid=3340982

14/3/2014
今天早上维修人员打给我说tm 俄email给他老板骂他说他没做事还收钱什么的，他要求我打给那个华人和马来人（可能是tm incharge的上头）解释说他又来做工，我就打去跟他们说好了，我非常满意现在网速很快。
不过好内疚啊差点打破人家饭碗

xloongx

原来总共给了我5117 datarete

gavin80

说真，我也觉得 TM 的服务确实不错，比 maxis 你你推我我推你好太多了。

lifeguan

人家的服务已经改善很多了，虽不至于完美但行动真的很快。
我开过三次档都是在第二天内就到，也从没charge过什么额外的费用。
很多人还停留在以前的观念，其实，都是自己的问题。。。
还有，他真的是给你5MB的port，只是在控制台那里限制为4MB。

xloongx

lifeguan 发表于 13-3-2014 02:04 AM
人家的服务已经改善很多了，虽不至于完美但行动真的很快。
我开过三次档都是在第二天内就到，也从没charge ...

在191什么的看是5117后speedtest平均4.3这样
以前speedtest是慢慢上到1.7的，现在一按开始就直接在4mb那边（搭针了）
不过我也怕过不久他们偷偷调下
我也以为tm会拖很久的怎样讲我都只是在去年12月向这里的网友介绍安装而已。之前爬贴看到他们骂tm我以为就是这样的

sp123

之前我早上complaint 下午来了。。。。 我接下去有unifi肯定拿 maxis fibre还是没信心贵一点 服务好

lifeguan

xloongx 发表于 13-3-2014 02:10 AM
在191什么的看是5117后speedtest平均4.3这样
以前speedtest是慢慢上到1.7的，现在一按开始就直接在4mb那 ...

你也别怕他们偷偷下调，他们offer你4M即他们换你的port到另一个high speed的了，这也是技术员的工作，然后控制台限制到4M的流量（一般的1/2M都是旧的）
如果上网觉得慢就去tm的speedtest下即可，很多时候是网站的问题或附近的工程影响。还有，一些p2p下载tm是有限制流量的。

xloongx

lifeguan 发表于 13-3-2014 04:47 PM
你也别怕他们偷偷下调，他们offer你4M即他们换你的port到另一个high speed的了，这也是技术员的工作，然后 ...

哇~你说得好复杂啊！我完全不明白
p2p是什么？
port是不是我说的那个5117的？维修人员指给我看说:你看现在有4mb了

我只是拿来看youtube 上fb玩游戏和cari而已，没做别的了主要是看戏。
我的modem是银色的，维修员说总台说我的是新modem不需要换，所以打个电话就upgrade了

xloongx

sp123 发表于 13-3-2014 03:21 PM
之前我早上complaint 下午来了。。。。 我接下去有unifi肯定拿 maxis fibre还是没信心贵一点 服务好

我看很多人说maxis好过tm~
所以那时我也很怕投诉了没来。

sp123

xloongx 发表于 14-3-2014 12:16 AM
我看很多人说maxis好过tm~
所以那时我也很怕投诉了没来。

maxis垃圾一个 砍bt 给的router又垃圾  之前又加上biz 事件 对他反感

jim_jim

請問你的upload speed 是多少? 謝謝

xloongx

sp123 发表于 14-3-2014 12:21 AM
maxis垃圾一个 砍bt 给的router又垃圾  之前又加上biz 事件 对他反感

bt是什么？
有网友说m@xis有10mb阿~以个下载只需几个字，不过我还是拿tm。

sp123

xloongx 发表于 14-3-2014 12:31 AM
bt是什么？
有网友说m@xis有10mb阿~以个下载只需几个字，不过我还是拿tm。

种子下载=bt
maxis 10mbps ping很高 还有我需要tm fixed line

xloongx

jim_jim 发表于 14-3-2014 12:24 AM
請問你的upload speed 是多少? 謝謝

192那边好像写5XX
testspeed时有4xx
好像有507我忘了~现在查不到
不过我都没上传东西的

jim_jim

xloongx 发表于 14-3-2014 12:37 AM
192那边好像写5XX
testspeed时有4xx
好像有507我忘了~现在查不到

是 5xx, 4xx kbps?

xloongx

sp123 发表于 14-3-2014 12:35 AM
种子下载=bt
maxis 10mbps ping很高 还有我需要tm fixed line

bt这些我都没玩的~
我的ping好像有3xx这样算高吗？

xloongx

jim_jim 发表于 14-3-2014 01:16 AM
是 5xx, 4xx kbps?

对阿~做么了？

sp123

xloongx 发表于 14-3-2014 01:17 AM
bt这些我都没玩的~
我的ping好像有3xx这样算高吗？

你去 speedtest.net 测试。。。

xloongx

sp123 发表于 14-3-2014 08:18 AM
你去 speedtest.net 测试。。。

等明天给你知道，你要知道什么？

sp123

xloongx 发表于 14-3-2014 08:20 AM
等明天给你知道，你要知道什么？

我的speedtest ping才23左右 你的3xx可以投诉了