航空公司欠我机票钱，说会在90天里退款，可是已经过了90天，要如何投诉？

siaumek

几个月前向malindo air 订了机票，后来因为换班机时间，航空公司接受cancel机票并答应在90天里退款，可是已经过了100天，我们也send了很多email及打电话追问，可是还是没收到钱，请问我应该如何采取法律行动？因为数目是几千块钱。