关于 AA 的 credit shell 疑问。

Danmy

我明年 4月 KL 飞往澳门的下午2:30pm 班机，被 AA 取消了！

现在AA send email 给我，他帮我安排了下午 5pm 班机，抵达澳门机场是晚上 9pm。他这样的安排让我很懊恼！因为到了澳门已经晚上，基本上什么地方都不能去了。

因为我是买下午2:30pm 班机，抵达澳门机场是 6pm。

AA 现在帮我安排去下午5pm 班机，不过他email 里面，有注明如果不满意他们的安排，可以有下面三个 option 方法补救：
1。转去 credit shell
2。refund （这个会比较麻烦，涉及到付款的 direct debit 银行或者信用卡的银行）
3。change flight 行程再更改（只可以选日期或着其他时间的航班）

－－－－－－－－－

由于一些原因，我买了 KL 飞香港的机票（同一天的早上班机），所以打算 KL 飞澳门的机票是 burn 了，
等之后才 claim 回 airport tax（我不打算 web check in）。
现在 AA email 我这个问题，因为他们取消了那个时段（下午2:30pm 班机），他们给我的赔偿。
所以我算是不用 burn 掉我的航费。

我把它转去 credit shell 了，不过需要时间等 AA 那边安排。
可以拿回多少 credit shell，我自己也不懂，因为我买 KL 飞澳门的机票 ＋ 税 ＋燃油费 是 RM155

请问，AA 的 credit shell 可以用来买 check in 行李吗？还是它只可以买机票？
如果成功 把 KL 飞澳门的航费变成 credit shell 后，我就打算用来买飞往 香港的 check in 行李 和买位子 或其他服务，如AA insurance。

谢谢大大们的解答！

平院

我在三月的澳门，也中招了。

被改去晚上十点才回，原本是五点的。

Danmy

平院 发表于 7-11-2013 11:29 AM
我在三月的澳门，也中招了。

被改去晚上十点才回，原本是五点的。

我本来 回程是傍晚 6:55pm 班机，回来 LCCT 是 9pm ，现在它改了我的回程 是晚上9pm 班机，到 LCCT 是 凌晨1:40am

很够力！

－－－

所以我昨天才跟你 求救 有关如何claim 回 airport tax。现在应该不需要了。因为它可以赔偿。

平院

Danmy 发表于 7-11-2013 11:51 AM
我本来 回程是傍晚 6:55pm 班机，回来 LCCT 是 9pm ，现在它改了我的回程 是晚上9pm 班机，到 LCCT 是 凌 ...

你不要去的机票，你要回的。
怎样换去CREDIT SHELL ？一换就全部来回机票变去CREDIT SHELL。
应该先把去回SPLIT吧。

平院

吉隆坡 － 澳门
四个航班，两个被取消了。

leanne123my

平院 发表于 7-11-2013 12:16 PM
你不要去的机票，你要回的。
怎样换去CREDIT SHELL ？一换就全部来回机票变去CREDIT SHELL。
应该先把去 ...

大大，请问split的用途是什么？
原本我买了2张明年三月去台湾的机票，现在因为工作的问题我不能去，可是另外一个朋友会自己去。
想问问split booking能不能把两个人的机票分开？好方便我claim 回一个人的airport tax。

谢谢

Danmy

平院 发表于 7-11-2013 12:16 PM
你不要去的机票，你要回的。
怎样换去CREDIT SHELL ？一换就全部来回机票变去CREDIT SHELL。
应该先把去 ...

因为我买来回。。

当我去到转去 credit shell，refund，change flight 那页，它有两个选择让我打勾：

去的航班（它帮我换去下午 5pm 班机）

回的航班（它帮我换去晚上 9pm 班机）

如果不满意它的安排，可以有以下 3个options 来赔偿：

credit account，refund，change flight

－－－

所以我只是打勾 KL 飞澳门的 航班，然后我按 credit account。

它之后有send 一封 email 给我确认，说我的那个航班已经被我 取消，而转去 credit shell。

－－－

我不懂有没有影响我 澳门 回KL 的航班。。（因为我没有打勾）

平院

leanne123my 发表于 7-11-2013 02:13 PM
大大，请问split的用途是什么？
原本我买了2张明年三月去台湾的机票，现在因为工作的问题我不能去，可是 ...

在MANAGE MY BOOKING那儿，就有SPLIT OPTION。
你可以去按，THEN SPLIT去新的BOOKING NUMBER。

平院

Danmy 发表于 7-11-2013 02:16 PM
因为我买来回。。

当我去到转去 credit shell，refund，change flight 那页，它有两个选择让我打勾：
...

EMAIL 有写明 KL－澳门 航班取消，转去CREDIT SHELL ？

平院

我也收到了SMS。

[flight cancelled & move to the next flight]

leanne123my

平院 发表于 7-11-2013 02:46 PM
在MANAGE MY BOOKING那儿，就有SPLIT OPTION。
你可以去按，THEN SPLIT去新的BOOKING NUMBER。

完成了！原来就这么简单而以 已经分成2个booking number了。
谢谢大大！
也谢谢楼主借用了地盘给我

平院

leanne123my 发表于 7-11-2013 04:19 PM
完成了！原来就这么简单而以  已经分成2个booking number了。
谢谢大大！
也谢谢楼主借用了 ...

我是等多一下才去你的贴答的。

怎么知你要酱心急。

Danmy

平院 发表于 7-11-2013 03:15 PM
我也收到了SMS。

[flight cancelled & move to the next flight]

你也弄了 credit shell 了吗？还是你 refund？

平院

Danmy 发表于 7-11-2013 09:51 PM
你也弄了 credit shell 了吗？还是你 refund？

机票，我们还要的。

真不爽，１０PM才回，回到来，真的很夜了。
又不想改去早上１０点的航班，又太早了。
我们去，是个轻松度假，要睡到退房时间。

还有，晚上机，很大可能会有点延迟。
前年，我是搭过早上１０点回，也中延迟１２点才起飞。

Danmy

平院 发表于 8-11-2013 09:23 AM
机票，我们还要的。

真不爽，１０PM才回，回到来，真的很夜了。

我在 2011年3月，也是飞 KL － 澳门来回

飞澳门那天。记得是中午12pm 多的机，AA 竟然延迟到 下午 2pm多才飞。。到了 澳门都 6pm，然后因为飞机上有乘客的财务不见！
变成我们不可以下飞机，全部乘客在机舱里 等澳门警方到来。

然后出了机场，我们就到机场后面的 码头搭船 过香港。到了香港旺角已经9pm 多10pm。直接吃夜宵～

－－－

之后我们从香港回澳门，呆一晚。回的时候，到了机场counter 要check in 时候，才被通知我们 澳门 回 KL 的班机 delay 了！
那时候我没有用 smartphone，是以前 sony ericsson 机，根本就没有得check email
（AA是在当天我们要去机场时候，才last mins 通知我 飞机延迟！不是之前，像现在这样，不过回来后，AA 有补偿：赔我们一人 RM200 credit shell）

所以我和朋友傻傻地在机场等。。。我们等不耐烦，就搭酒店免费巴士 去 威尼斯人，因为机场去 威尼斯人酒店不会远，加上有接驳巴士。
就去那边走走。。我朋友比较惨！他一袋两袋的澳门手信饼

之后才回到澳门机场。。印象中是傍晚机，回来 LCCT 已经接近半夜！

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疑问：为何 AA 整天都更改 澳门的航班？我朋友上星期也是中！澳门飞回 KL 也是 delay～～

平院

Danmy 发表于 8-11-2013 11:00 AM
我在 2011年3月，也是飞 KL － 澳门来回

飞澳门那天。记得是中午12pm 多的机，AA 竟然延迟到 下午 2pm ...

我的也是２０１１年是七月，我只去澳门来回三天两夜，机票才RM８７［那时没有燃料费多便宜，难忘的价钱］
２０１４年三月，我们是订了一个人RM１９５＋１０００ BIG POINT，七个人去。
２０１４年六月，我才去香港，RM２５０ ＋１０００BIG POINT，三个人去。

我们早上就去澳门机场了，因为没有开电话，怕ROAMING。
到了机场，才开一开，才知道早上已经来了SMS通知延迟。
却没有说到几时，所以只好在机场等。
早上是还没有威尼斯人的车。
柜台登记才被通知航班延迟。
那儿银幕也没有写，真的很差下。
柜台前，也不可以拍照。
那个过检查门，也慢到要死，排了一个钟。
好的是候机厅里有电脑，可以上网，也不可以用太久，因为有其他人在等要用。
还有候机厅里杂饭贵到，我也不敢相信。
因为我们的航班延迟，我们等不到我们机上的PRE－BOOK MEAL。
只要先去吃杂饭。
白饭     ＝ MOP２０
一样菜 ＝ MOP２０
我们就叫了一个白饭和两样菜 TOTAL＝MOP６０
白饭很大蝶，可以两个人吃，好吃下哦。
现在是什么价钱了，有起价吗 ？

平院

Danmy 发表于 7-11-2013 09:51 PM
你也弄了 credit shell 了吗？还是你 refund？

你按了 CREDIT SHELL，过来的那页，是怎样的 ？

Danmy

平院 发表于 7-11-2013 02:49 PM
EMAIL 有写明 KL－澳门 航班取消，转去CREDIT SHELL ？

我收到的 email 是这样的：

AA

我是按那个红色的 HERE ，然后去到另一页。

平院

Danmy 发表于 8-11-2013 11:40 AM
我收到的 email 是这样的：

我是说，按了CREDIT ACCOUNT，过来是什么 ？

Danmy

平院 发表于 8-11-2013 11:26 AM
你按了 CREDIT SHELL，过来的那页，是怎样的 ？

按了那个 HERE 后，就直接连接到这个page：

你看它下面有 三排字：credit account，refund，flight change（就是我上面提及到的）

注：由于这个是我分开买的 澳门回 KL 的机票（AA 也是取消了我 6pm的 澳门 回 KL 的班机，他帮我改去晚上 9pm班机回 LCCT）

因为我这次去澳门是带父母去，所以我已经把我父母的 KL to 澳门的行程，按了 refund ／ credit shell 了。

AA 1