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本人买了釜山航空的飞机,就在一个月前收到他们的邮件
被告知说我原本购买的时间提早了两个小时
原因是原本那班机因为季节的关系,他们取消了
问题是提早的时间,距离我抵达釜山的时间只有一个小时,怎么可能赶得及
尝试写了很多邮件给他们,告诉他们我的问题在哪里,可是总共只收到他们回信两次(我真的是气炸了)
而且在他们第二次回信给我时,只告诉我如果我赶不及的话,就建议购买另一家航空公司的机票
问题是另一家航空公司的机票比我原先购买的机票整整贵一倍,我们有10个人啊。。。怎么向我的团员交代
我真的投诉无门,尝试写很多次邮件,又当我是空气,我下个月就要出发了
有什么办法或管道可以让我投诉釜山航空
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