欧洲最大廉价航空 出阴招抢钱！

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最新调查发现，廉价航空有不少抢钱花招，包括严格测量旅客行李大小和重量，一旦超过就加收费用，还尽可能榨乾旅客的钱包。

廉价航空因把行李託运、机上餐饮等服务分开计价，机票比一般航空公司便宜，深受精打细算的旅客欢迎。

但旅客要小心破财，英国《周日邮报》调查发现，欧洲最大的廉航瑞安航空（Ryanair）祭出现金奖，鼓励员工严抓旅客手提行李过大或超重，过大的手提行李必须另花308令吉託运，超重行李则必须支付每公斤103令吉的超重费，举发的员工每件可获约5令吉奖金。

锁定前3排乘客
瑞安航空有教战手册指点员工如何从旅客身上挖钱，例如看到结伴搭机要去外地参加舞会的年轻男女，应迅速找出他们中最有影响力的人物，向他推销东西，若成功说服他掏钱，其他人也会跟着掏钱。

训练手册更告诉空服员，应在起飞后机长允许空服员离座的5分钟内，开始贩卖餐点，且锁定前3排乘客努力推销，乘客若买了咖啡，就顺便问要不要饼乾，以拉高成交金额，若前面的乘客掏钱买东西，后面的乘客可能跟进。达成销售目标的员工可获足球决赛门票等奖品。

瑞安航空抢钱花招：
- 拒绝让已过世旅客的家属退钱，指仅在搭机前28天内去世者才能退。

- 要求空姐卖餐点时告诉乘客“零钱用完了”，拒绝找零钱。

- 夏季託运行李费用调涨约103令吉，因为旅客夏季行李较多。

- 出卖机身、机翼等部位给企业刊登广告。

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smartkian

虾～～！这样都可以？