朋友因发生事故，欲取消机票，可以claim到退款吗？

limhl

我有位朋友之前订了airasia机票，并且买了AirAsia Insure Return (1-10 days)的保险，但很不幸的，前两个星期发生交通意外，脚骨裂，包石膏，医生说最少要休息两个月，而他的行程就在下个月，他托我问看，可以claim到退款吗？不然他那几百块就真的飞走了。。。
这里谁有这方面的知识/经验，可以分享吗？

在此先谢谢大家！

平院

是可以拿FULL REFUND，但是，不是给回钱你，只是进给CREDIT SHELL。三个月内要用掉。

打封信，连同医药报告copy , 护照copy，拍点伤者照片更好。

交给AIRASIA OFFICE。

记得给他们签收。

limhl

平院 发表于 23-5-2013 12:11 AM
是可以拿FULL REFUND，但是，不是给回钱你，只是进给CREDIT SHELL。三个月内要用掉。

打封信，连同医药报 ...

好的，会转告朋友。
谢谢您的回复。

平院

limhl 发表于 23-5-2013 07:24 AM
好的，会转告朋友。
谢谢您的回复。

有进展, 通知一下。

Jesselynloi

我不知道Airasia保险可不可以claim,如他有买旅游保还可以claim己经订的酒店。