银行已转账，但Need payment!!

carrick16

如题啊！询问高手，
reserve的时间就快过去了，已经过账(direct debit)，但没有收到confirmation的email,接近三个小时了，
请问大大有遇到过这些 问题 吗？


Modify your booking
Need payment

Booking number : NF8J8U

Amount due:  1,286.00 MYR

Please pay now. This reservation will remain on hold until  Wednesday, 20 February 2013  at  1:11 (1:11 AM)
Need payment

You will need to provide this confirmation number and your I.D during check-in for your boarding pass.

besilent

刚才下午我也是遇到这问题，马上打电话去银行，帐过了，等了大约半小时过后，就没有问题了。

carrick16

besilent 发表于 20-2-2013 12:55 AM
刚才下午我也是遇到这问题，马上打电话去银行，帐过了，等了大约半小时过后，就没有问题了。

你等了半小时就收到了？
可是我已经等了那么久了。。
现在什么都没有=(

平院

http://cforum1.cari.com.my/forum.php?mod=viewthread&tid=2993301&extra=page%3D1

平院     发表于 20-2-2013 07:30 AM


确定钱过账，就不要在去订。
只是它的系统问题。
你有写下BOOKING NUMBER吗 ？

我弟弟的也有酱的经历，我叫他立刻E－FORM去，两天后才LINK回机票去MANAGE MY BOOKING。

carrick626

平院 发表于 20-2-2013 07:50 AM
http://cforum1.cari.com.my/forum.php?mod=viewthread&tid=2993301&extra=page%3D1

请问大大，如果照现在的情况来看，说钱一旦过账就代表已经买到了？
只是要发e-form给他们，就只有等待对吧？
不过我等待的时间差不多也有一天了？算是正常吗？
谢谢

平院

carrick626 发表于 20-2-2013 10:00 PM
请问大大，如果照现在的情况来看，说钱一旦过账就代表已经买到了？
只是要发e-form给他们，就只有等待对 ...

如果照现在的情况来看，说钱一旦过账就代表已经买到了？１００％买到。
只是要发e-form给他们，就只有等待对吧？只好等
不过我等待的时间差不多也有一天了？算是正常吗？正常，现在是促销其间，过了后，一却会顺利。


E－FORM了，说到要５天时间才有回复。
通常都是少于５天，就有回复了。
现在是促销其间，会比较慢。
过了５天，才来跟进一步去查。

carrick626

平院 发表于 20-2-2013 10:07 PM
如果照现在的情况来看，说钱一旦过账就代表已经买到了？１００％买到。
只是要发e-form给他们，就只有 ...

好吧，也只好期待好消息了，
不过看了好多的评论，很多都是因为direct debit的关系，面对这样的问题，
而且我通过fb询问，他的回答也是


Hi, Direct Debit will take longer to buffer the transaction thus it takes longer to confirm.
Should you need further assistance, please write in to our e-Form http://bit.ly/RJ7Kjk  to lodge your enquiry and do attach the payment statement. Our Customer Care team will assist you accordingly.



不管怎样，真的很谢谢大哥细心的回答=）

carrick626

carrick626 发表于 21-2-2013 01:12 AM
好吧，也只好期待好消息了，
不过看了好多的评论，很多都是因为direct debit的关系，面对这样的问题，
...

昨天早上收到了..谢谢=)