保险经纪人选择良心，还是饭碗?？？

anek11

当了保险经纪人十年了。。对这行业的认同越来越模糊!
尽心尽力为顾客付出，得不到感恩，有时甚至被踩!
对顾客坦白没人喜欢，人总爱听谎言，结果摔倒全身是伤时就来找你医治。
以前我们被教导保险经纪人要以专业服务，爱心去帮人。
现在整个保险业教导agent的专业是搞PR,找有钱人储蓄，总之除了买储蓄还是储蓄保单！！
卖服务的agent准饿死，因为那些都是没有钱，没有水准的人才须要医药卡，动不动就claim
每天做印度工就够了，，久而久之变成了*claim runner*.
帮顾客claim本是应该的，但一些就以为买那一两百块每个月的保费就很*巴闭*，摆老板kuan,
要你快，快，快。以为只有他一个人要service吧了，这些*识少少扮代表*的人就是造成好的agent
Beh tahan了，明明不能claim的死命向公司帮他扑回来，他一句谢谢也没有，可以claim的东西他就order你快快，不然就说你tak Boleh pakai,天啊，代理也是人，也是要被尊重的啊!

回想当年我做保险的使命，除了赚钱当然是希望这份工作为我带来了生命的意义。。但现在发现，社会变了，很多东西都不一样了，我是否不该再执著下去了呢。。

hamtarox

认同。身受同感...诚实告诉对方被嫌烦，比较保单诚实告诉客户各家的优点缺点又被说操守有问题。。一直比较人家，踩低别人。。总有理由被shoot...

heroryuy

良心

artcreator

那是保险公司自己推出的储蓄保单害死自己的保险代理，怪不得任何人……

kkmale

还是会有人想良心诚实的代理人，至少现在我又知道多一个人我可以PM私下询问资料
良心其实很重要，人生接下来数十年就靠我们前半生的修养和努力。

swk1234

好心有好报。
继续努力吧，光明就在我们前面！

西门剑心

一切从心出发，用你的热心，忍耐心+良心，你会越做越开心。

顾客的一两百块真的是很大，你也说了多数是比较没钱的一族，发生事情时，他们当然会急...你当了代理10年理应习惯了。

可以知道你是哪家的保险代理员？

fishsup

我老公就是跟楼主一样， 都以服务为主，很用心为顾客做claim， 有时连socso都帮人家claim。 追claim追到公司同事都怕他（因为他会投诉她们）。

老公说他最怕顾客有什么冬瓜豆腐被顾客家属用哀怨的眼光望着， 又怕顾客保险买太大会断保供不下去。有朋友做保险做到去环游世界（日本，欧洲）， 看到真的很爽。老公有时说话有很直，什么死，绝症，没钱。。顾客哪里要听，听到脸色都变了，只是要“投资，回酬，不用供久久，什么都包”。 自己买了什么保险都搞不懂。  最可怕的是， 你用心卖， 对方还大大声讲“保险骗人的， 买了没有的赔”。。。。

其实很多时候是代理员没有把claim的关键告诉对方，比如报告里面的字眼， 医生的看法，文件是否齐全，不能claim的话，是否有上诉再争取。有些案例，虽然不能claim， 但是在人情之内，还是可以商量的。 有遇过只差一张复印I/C就hold了一年多， 就是因为代理没有做工，没有跟进。有时你找到一个很“红”的代理， 就以为很好， 却没有想到他们往往会忽略中小客户。而这些中小客户是最需要钱的。

最好笑有些朋友，买的时候跟人家买， 什么问题的时候又要你service他， 不帮他又很可怜酱。。。。。。


呵，其实是让大家知道，还是有很好的代理， 大家要擦亮眼睛，慢慢去选，不要为了应酬而买保险。 保险， 是风险保障，不是投资， 老告诉你投资的， 就是没有帮你设想。

我很为我的老公骄傲， 虽然他没有赚很多钱， 但是他做的很好。

skydreamer1978

如果一，两百块顾客的生意，你认为很小，很多问题。你可以不做的。嫑以为自己很伟大。

fishsup

其实有时最心痛的是自己的亲戚，朋友。 明明很需要保险的保障， 也跟对方分享了， 对方还是抱着我不需要这个东西心态。

老公的身份又很尴尬， 卖给对方， 对方会觉得他为了生意，连自己人不放过。以后一看到他就觉得他要卖保险。

不去卖， 以后有什么冬瓜豆腐就会被怨， 为何你当初不坚持去卖，不努力些， 我们是你的家人呐。。。你看，某某的孩子还这么小，怎么办？你没有尽到责任。。。。



有时真的很难，马来西亚医药费真的很高， 人民收入很少， 穷人真的很需要这方面保障， 但是他们生活费都有问题了， 更如何谈保障。 填饱现在的肚子更重要些。结果疾病来的时候， 整个家就崩塌了。。。

零零发

做人最主要是问心无愧！要相信俗语说做好的事，
总有一天会得到回报，也许不直接回报给你，但
肯定会有回报的，加油！

PMEzack5202

我认为我们做为保险代理员本来就应该去服务客户。会出现这样的问题完全是出现在我们与客户之间的沟通。以我的经验我都是很清楚和顾客一一的解释他们的保单里有些什么东西并让顾客知道自己本身是缺少什么保障当然到最后要不要增加就是看客户了，这样一来我们可以显示出我们的专业和我们也把我们该做的责任也做了。即使客户出现无理取闹的我们也要听看问题出现在哪里再和顾客户解释，我相信客户是明白事理的人

pin10

你是少数，所以以后需要良心服务的就会找你，那你就发咯。最重要过得自己，别人怎样想怎样看以后就懂。

anek11

西门剑心 发表于 9-10-2012 09:15 AM
一切从心出发，用你的热心，忍耐心+良心，你会越做越开心。

顾客的一两百块真的是很大，你也说了多数是比 ...

不是保费大小的问题，而是我们应该尊重别人与被别人尊重
而不是以为给人家钱赚就可以大完。

就是这些*拿着鸡毛当令劍*的人搞到保险agent抱着得过且过的态度，
反正都不被尊重，就懒得理了。

anek11

artcreator 发表于 9-10-2012 08:46 AM
那是保险公司自己推出的储蓄保单害死自己的保险代理，怪不得任何人……

哪果会死，不是越做越发。。
是做service的agent死而已

anek11

PMEzack5202 发表于 9-10-2012 11:09 AM
我认为我们做为保险代理员本来就应该去服务客户。会出现这样的问题完全是出现在我们与客户之间的沟通。以我 ...

你最伟大+专业

小蚊子

堅持了10年 現在才放棄 那你不是浪費了10年的心力和信念？

我的Agent跟你差不多 每次找他他都說在公司開會做Claim ，見顧客， 在醫院（嚇死我）拿報告

錢賺的沒人家賣儲蓄的多 旅行沒去過歐美

不過至少我在路上見到他不會倒頭跑

金錢很重要 但是一個人的成功不是用金錢來衡量的

至少他顧客會再介紹人給他 （好像我）

devil050901

良心的agent现在很少。10多年前就做agent的或许还找得到一些。我的agent就是这些老agent。
至于近年那些所谓专卖saving plan 的所谓agent就算了吧，没有100%都有90%是看钱罢了，而且很多都是年轻的，这些跟你说心
我的哪个agent年轻作到现在都20多年了，并不是很富有罢了，可是是真的用良心。有事真的会帮你。
至于现在哪那些年轻的，要hit target找你，要签你的单就常出现。
之后你有事想找他们，算了吧。自己上保险公司不知道快多少呢。
不要对号入座。

ivanmaycry

我不是保险经纪不过你当了保险经纪人十年了現在才放棄 真的有点浪费。。。努力！
不过你说但一些就以为买那一两百块每个月的保费就很*巴闭*，摆老板kuan,我有点意见，
一两百块虽然不多但既然你接了他就是你客人，如果嫌麻烦当初就不要接。
难道一两百块就不能出声，一两千才能很*巴闭*？
虽然我说的写的有点不好听，只是给意见，如有得罪就不好意思

anek11

ivanmaycry 发表于 10-10-2012 12:26 PM
我不是保险经纪不过你当了保险经纪人十年了現在才放棄 真的有点浪费。。。努力！
不过你说但一些就以为买那 ...

对，做人要有自知之明！请爬了我的帖才来写意见。我所指的*巴闭*是不懂得尊重别人的顾客，
不体谅。出声当然可以，但不能出口伤人。不管有钱没钱，都要尊重双方。对我而言，即使面对一个很普通的售货员来卖我东西，我都会尊重!
可有些人。。。可能这是生活阶层不同吧!