澳门之旅-当地人的服务态度

esteemkai

去年年尾去了趟香港和澳门，第一次去旅行又是去香港，想到有机会看到很多戏里的场景就决觉得非常期待和兴奋。

到了澳门，第一晚去用餐时就开始不是很不愉快了。我们是跟团的，大家都是讲华语，地点是在葡萄园餐厅，当天也没客满，可是服务员的态度好像我们吃不起那样，放盘时有点稍微是用丢的大大声随手丢放在我们前面，然后帮我们盛水时也没讲明其实只能盛一次，红酒还是橙汁只能选其一，选了橙汁就不能选红酒，喝完就没了，所以当有些团友喝完时要求再盛过，他们竟然扫我们一眼就完全不理了，也没做解释，后来当地的导游发现后才告知我们原因。过后我们开始用餐，有些团友盘里还剩下一两口食物，服务员为了赶快上盘，问都不问就端走了。我们一边吃就一边看他们的服务态度，全程没笑容也就算了，竟然是臭脸侍候顾客，我们都聊着服务态度那么差，做到不甘愿不如不要做，他们应该是有听到因为有几位就站在旁边，当然我们并不是当面指着他们骂，而是一边吃饭一边讨论来消气。

这家餐厅，老实说，食物只是“麻麻地”，不会好吃也不会难吃，选择光顾也可能只是因为说澳门以前是葡萄牙占领，所以特地选择葡式食物。服务的态度可是相当差，如果不是因为在旅行，团友们可能当场就和他们理论了！

joesef

首先,谢谢LZ分享.

其实这间店,澳门本地人都不会recommend去的,听说食物是相当的一般.我猜想他能做到今天是因为只做香港游客和旅行团生意.

至于服务态度,有些澳门餐厅是"吾忧做",在加上有些会看到客人点便宜菜,态度就立刻downgrade...算了吧,澳门在服务意识没有香港那么高.

最多我以后也blacklist这间餐厅.

esteemkai

原来如此，跟团就是这样吧，当中可能和导游有利益关系，所以去到这种低水准的餐厅。。。

mkh627

谢谢分享

lek0212

澳门实在有很多很好的餐厅的。。。值得一去再去。。

adelinewcm

听说澳门萄国鸡不错下

天然夜行者

谢谢分享

如果是我一定叫manager

brotherk

这间我去过，服务没那么好，也没LZ遇到的那么差。在澳门更差的我也领教过，都是店面装饰不错的。
反而当地比较简陋的老店服务就超好，便宜又好吃。
这里有个小建议，如有机会去澳门，可选择留宿望厦宾馆（澳门旅游学院酒店），这里是我有生以来所住过的酒店最好服务，感受最好，及最回味的。酒店的服务员都是旅游学院的大学生，他们都是on job training，所以态度超好。

memee

望厦宾馆我也是住这间。好怀念哦。。welcome cookies 真的好好吃。。

esteemkai

听说澳门萄国鸡不错下
adelinewcm 发表于 14-2-2012 10:30 AM

蛮好吃的，我在一间酒店吃buffet时吃过。

esteemkai

谢谢分享

如果是我一定叫manager
天然夜行者 发表于 14-2-2012 10:57 AM

他们的manager站在旁边，管都不管。

天然夜行者

他们的manager站在旁边，管都不管。
esteemkai 发表于 14-2-2012 03:18 PM

蛇鼠一窝

April5

通常跟团都是这样的，香港/澳门的都是带你到这些餐馆，让你享受到非常‘ORIGINAL’的人文环境。

有次去香港也是遇到这种“原汁原味”的服务。非常的“亲切”，招待员还不时的对骂，互相的问候父母亲戚呢，很热闹下的。。。。

但是自己选择的餐馆，他们又有很好的服务。。。。很极端的两种不同的体会。

esteemkai

通常跟团都是这样的，香港/澳门的都是带你到这些餐馆，让你享受到非常‘ORIGINAL’的人文环境。

有次去香 ...
April5 发表于 14-2-2012 03:50 PM

哇，我们不会是去到同一间吧，我去香港的也是看到招待员在对骂，还丢盘子。。。

April5

哇，我们不会是去到同一间吧，我去香港的也是看到招待员在对骂，还丢盘子。。。
esteemkai 发表于 14-2-2012 04:20 PM

应该是同样，马来西亚团都是带到同样的餐馆的，因为PROFIT不多

tanhj

望厦宾馆我也是住这间。好怀念哦。。welcome cookies 真的好好吃。。
memee 发表于 14-2-2012 02:01 PM

请问要如何预定望厦宾馆？ 我找到的:-

Pousada de Mong Ha Macau 目前不受理。

是我^^

回复 7# 天然夜行者


   
等下会被打吗？

elysebear

这间我去过，服务没那么好，也没LZ遇到的那么差。在澳门更差的我也领教过，都是店面装饰不错的。
反而当地 ...
brotherk 发表于 14-2-2012 11:55 AM

    真的吗？大约一晚二人套房要多少钱？

大猫痴

读了那么多的旅游帖，我发现到无论到哪里旅行，遇到这些不开心事的人都是跟团去旅行的。。。

esteemkai

跟团是有利与弊的咯，而且以我的性格还是比较适合跟团的。

我去到香港时也见识到那里的人生活压力真的很大，而且都是在赶时间，像有辆车霸道地停在路中间，过后车主回来后直接被我们的巴士司机大声喝骂，很凶狠那种；之后我们排队要过个counter去搭船游维多利亚港，有位当地人又开始骂我们阻碍他，立刻插队到我们前面过关了，过后导游还和他吵架，当然我们也帮嘴吵