信用卡无端端被刷了10k

Stanley2003

请问各位大大。。这是在2009年发生的事情。

某天HXBX的信用卡服务员打电话来告诉我说master card因为超额了需要付钱，卡数额是RM4k，但是却被刷了RM4.3k。
问题是我一直把卡收在保险箱而没用过，而且回家确认过保险箱里卡还好好的。

过后就去报警做手续等。。

问题来了，同一天。。HXBX的服务员再打电话来，说我的Visa card同样的被刷了近RM5k，而且还超额了。
当场马上把钱包打开检查。。发现卡是在我身上的。

过后就在一年多的时间里做上诉等。。

我跟银行一方给了好多解释以及疑点：
1. 我根本没有把卡弄不见，而且收藏好好的，而且确定家人根本不会做这些事情。
2. 两张卡放在不同的地方，但是却在同一星期在不同的时间被刷。
3. 一直以来我的master card没有被activate过。。
4. 当卡被刷超额时，根本没有银行方面的人给过电话我向我确定，而是在过后向我追钱。
5. 我很少在一天里刷多过3次，但是一天被刷超过5次，但是银行方面没有阻止过那些transaction.
6. 我一向是很注重钱包的人，根本不会把钱包交人保管，所以根本不会有不见卡的机会。我连ic都不曾不见，连不见钱的机会都没有。
7. 从银行哪里复印的收据，发现一些的签名根本不是我的，而且一些的签名是差不多一样。从地址上看来，都放我家附近的（经过探访，是没有该街道）。

后来搞到上bank negara的中介。
银行的一方却说自从信用卡从‘磁片卡’转换成‘晶片卡’后，根本不能复制，而且是bank negara说的，不能否认。
所以一口咬定说我的卡被别人使用。。晕！但是我如何狡辩？

现在的情况是变成我还要付那些钱，10千呢！！！

请问哪位大大可以帮忙解决这个难题？

ulu_ulu

我遇过类似的经验可是却是CxTxbank，可是后来我打电话去投诉。问题在几个星期内就waive掉了

mypromise

银行的一方却说自从信用卡从‘磁片卡’转换成‘晶片卡’后，根本不能复制

凭这句话你就可以鸟他够够力了，最讨厌那些说impossible的人，跟他说，你自己笨做不到不代表别人也做不到。这年头的科技，有什么东西做不出来。:@

但是我如何狡辩？

是自辩，不是狡辩吧？

福气又安康

搞了两年。哗，很无辜的咧。大啦啦10千块。

小蚊子

我的卡试过寄来给我的是假卡
真卡已经是被撬出晶片放去另一张卡 不过因为我没有activate所以刷不过

饼干及面包

回复 5# 小蚊子

哇，这样的事情也发生在妳的身上，那么那家银行是通过普通邮寄还是courier的呢？

饼干及面包

回复 1# Stanley2003

楼主，国家银行之后没有follow up你的case吗？要不然就投诉消费者协会或者政党了。

小蚊子

回复  小蚊子

哇，这样的事情也发生在妳的身上，那么那家银行是通过普通邮寄还是courier的呢？
饼干及面包 发表于 27-6-2011 01:36 PM

普邮 因为普邮的卡还是block code的 我比较prefer普邮的老实讲不过目前好像只有几间银行是用普邮的


当银行打来的时候我也吓一跳 想到‘我都有今日囉’
然后再三跟他confirm没有过到帐我才放心
然后第二天就去银行找他的risk dept的人三八一下
过后才发现我拿到的卡是假卡 chip是粘上去的

饼干及面包

回复 8# 小蚊子

一直以来我以为普通邮寄没有那么安全，因为怕没有人在家去接收。反而觉得courier会更加好，那知道courier的是不需要activate就能有，这样就很危险了。

chiew2005

回复  小蚊子

一直以来我以为普通邮寄没有那么安全，因为怕没有人在家去接收。反而觉得courier会更加好 ...
饼干及面包 发表于 27-6-2011 13:54

    好像未必的，我今天刚的ocbc 卡是 courier，却还是要call 去activate..?!

ilovepig

勾結登記局職員郵差‧集團攔竊信用卡狂刷
國內  2011-04-12 18:32

（吉隆坡12日訊）隆市警方偵破一個假卡集團，揭發有國民登記局職員及郵差勾結不法集團分別提供持卡人資料及半途攔竊信用卡！

不法集團取得信用卡後，將晶片偷龍轉鳳，然後使用擁有真晶片的假卡狂刷購物，過著豪華的生活。
阿馬星說，他們用信用卡刷卡購買如電器或名牌包包等，而他們通常都是購買一些容易變賣的東西。他說，嫌犯也享受奢華的生活。
他說，針對這次的案件，警方也會和銀行方面會面商討良策，避免不法集團有機可乘，以及如何安全把信用卡寄到卡主的手上。

警方逮捕13嫌犯
這是市警首次破獲以這手法幹案的不法集團，共逮捕13名男女嫌犯，包括1名國民登記局職員及7名郵差查辦。
警方調查發現，這個不法集團從前年（2009年）開始活躍，相信幹下不少案件，涉及損失款額介於50萬至100萬令吉。

ilovepig

楼主，去检查看看你的卡的晶片的真假。。。

饼干及面包

好像未必的，我今天刚的ocbc 卡是 courier，却还是要call 去activate..?!
chiew2005 发表于 27-6-2011 06:23 PM

呵呵呵，恭喜拿到新卡哦。帆船银行居然换了方法哦，之前我两次收ti卡也是普通的邮寄罢了。

smallpotato2011

普邮 因为普邮的卡还是block code的 我比较prefer普邮的老实讲不过目前好像只有几间银行是用普邮的
...
小蚊子 发表于 27-6-2011 01:47 PM

   你这个好恐怖叻。。。。

smallpotato2011

请问各位大大。。这是在2009年发生的事情。

某天HXBX的信用卡服务员打电话来告诉我说master card因为超额 ...
Stanley2003 发表于 27-6-2011 12:16 PM

   别再拖啦，过来leboh ampang总部谈。。。没有解决方案，绝不离开。。。记得开录音机。。。。

Stanley2003

Bank Negara follow up 了！问题是单凭我的供词却不能让他们信服。
而且，银行方面一句晶片卡不能复制就把所有可能性扳开，责任就这样推掉了。

我的晶片是真的。

siwanteoh

大啦啦10千块

siwanteoh

勾結登記局職員郵差?集團攔竊信用卡狂刷
國內  2011-04-12 18:32

（吉隆坡12日訊）隆市警方偵破一 ...
ilovepig 发表于 27-6-2011 09:42 PM

哇！勾結登記局職員郵差

siwanteoh

我的卡试过寄来给我的是假卡
真卡已经是被撬出晶片放去另一张卡 不过因为我没有activate所以刷不过
小蚊子 发表于 27-6-2011 01:11 PM

   好彩！

amd7362

信用卡好处与风险并存啊。。。