求救~manage my booking不能完全show out我的booking

墮落白天使 · 发表于 25-5-2011 12:06 PM

各位大大好
我因为私人+公司的原因，我需要每天都和AA进行交易...长期下来就累积了大量的booking

问题来了....我发现不懂是不是因为我的booking其实太多了，在manage my booking那竟然不能完全show out我所买过的机票

（还未起飞的booking) .就连我直接输入booking no也寻找不到

。这样我就不能做任何add on或更换日期了

我有用过AA的live chat去询问解决方法，可是他们只是教我clear history，我照做了，问题还是一样。

请问有大大和我面临同样的问题吗？敬请赐教.....

jennyeng588 · 发表于 25-5-2011 04:10 PM

不用担心的，我上星期也是到香港玩回来而已，还没去前几天，我也是发现我的booking number也是missing了，弄了很久怎样也找不出来，没有办法之下打给AA premium customer service，到最后他们都帮我solve这个问题了。

墮落白天使 · 发表于 26-5-2011 08:29 AM

首先感謝jennyeng588大大的回復

AA premium customer service

我上次因爲別的原因曾經call過

結果是......問題沒解決，卻被AA賺了我接近RM20的電話錢

一次過怕了.....

我想或許待會只好直接殺去AA公司找個“話事人”來投訴交待吧~ :@

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