改善这里投诉服务

真神弥赛亚

我不懂为何这里，投诉不受理，而且连网友基本要求都不受理和处理。
先是乱码的课题，已经几个月了，网友需要亲自修改。
第二，超版服务其差，而且不够专业。
第三，版主违规，到底是受到怎么样处罚？

建议
当系统问题，网友投诉，应该事先处理和给网友一个回复。
超版表现不合作，或官官相护时，网友应该有权要求更换人来处理。而且因该有独立人士监督整个 [url=http://cforum.cari.com.my/post.php?action=newthread&fid=98]论坛调解区。[/url]希望有个规格来控制版主和超版，避免滥权。

网友要求法律行动时，也希望管理员给于配合，提供这些违规人士的资料。