请问我买了新电话，却在一星期故障两次，我是否能要求赔偿

小小滴商人

请问我买了新电话，却在一星期故障两次，我是否能要求赔偿？

我买了NOKIA的电话，但是却用不到3天就故障不能开机了，
第一次说什么升级软件，拿回后，不到一天又不能开机了，

我要求更换一架新的，可是他们回复我说没有更换政策！、
一星期不到坏两次，打电话给维修厂的又不接。。我实在是心火难消。。有什么办法可以告或要求赔偿吗？

munchys

你买的很大可能是N8，对吗？
如果是N8的话就算更换一架给你，情况也是一样。

小小滴商人

是的。。有人试过？到底能不能告上去啊

munchys

曾经有朋友买了架NOKIA E5，用不到两星期KEYPAD就掉出来了。他拿去卖的那家店CLAIM WARRANTY，在朋友的追促下过了一个月都没恢复什么消息。朋友在一愤之下就发封律师信给相关卖家。不到24小时那店主动联络我朋友说能拿一部新的换给他。

不过就算给你能换一架新的N8，到最后你也会遇到相同的问题。
我就是过来人。我今天买，明天就开不到了。送回去修不到两天也是相同的问题。

小小滴商人

回复 4# munchys


    如果我不是在nokia的店买，而在外面店买，但是保家却是nokia的，我要send律师信给谁？

律师信要多少钱呢？因为我有几个朋友想一起寄过去

xiaohai69

回复 5# 小小滴商人


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去消费会仲裁庭,填写表格,买电话receipt 复印
一定可以得到你要得赔偿