wangsa maju jusco maxis dealer和maxis的優質服務 **update 07/06/2010

DNA118

話說我是maxis的用戶，和maxis有contract2年，還剩下幾個月。因為我這裡taman melati的network service很差，之前打電話去投訴過幾次了，起初，他們給我的回复是我的電話問題，我很聽話，換了2只電話，還是一樣，過後maxis給我的回复是因為building structure問題導致（我不是住地底的，是住11樓的，樓上的朋友沒問題，我卻有，可笑），然後maxis給我一個很好的答案---we not guarantee 100% network service（in fact,i cant receive call n sms received was delayed in most of da time)。所以決定換去digi。一開始，我clear了penalty and outstanding，就在garden maxis centre，clear的時候，我問了那裡的officer確定我的名字沒有blacklisted，她很肯定的說NO :@:@
我也安心apply porting out to digi。申請後，digi sms我說我的transfer failed,打去問了digi officer,原來是我的supplimentary line old account還有overdue。那我就去wangsa maju的jusco maxis dealer（under Yess Comm :@）要clear supp line old account overdue這筆數。問了那個dealer，他說可以的，就還了130（那個sup line old account欠125）。當時還了就打電話去collection hotline，officer要我告訴dealer打電話去給他們以便能讓我拿release letter。告訴了那個maxis dealer後，他說不用打去的，他已經確定幫我clear了那個overdue，現在已經update account了，是不用打去的了。還了後，還以為可以port了，那裡知道，wangsa maju那個叉燒dealer都不知道搞什麼鬼來，竟然把我還的那筆數key in來還我現在unbilled amount！現在要等3working days才能將那天還的那筆數transfer去clear supp line old account overdue。他x的，都不知道是我表達不好還是他有問題！搞到我現在半個月了還不能port去digi！

updated 07/06/2010

上個星期我去clear了所有overdue和unbilled amount,然後打電話去maxis hotline,那個officer告訴我所有東西都clear了，and i was released from blacklist,可以直接轉去digi無需什麼release letter。然後我就直接再次重新提交application，到今天還沒有任何消息。剛剛打電話去問digi,officer說我被maxis hold著。就打電話去maxis，maxis說我必須到maxis center拿release letter。天殺的，那天officer又說不用release letter，現在又要！氣到~~

折翼天使

M*x*s的服务一直以来是这样的啦

johnnie_jazz

员工素质问题, 很多时候只懂一点又装很懂, 搞到direction乱完, 苦了用户.

兴少爷

其实故意的，你要换台 leh.. 他们当然拖你咯...
拖到你 sien 了，不要换了他们才甘愿

兴少爷

很多都一样的， 申请时画个"龟"立刻可以用，
要 cancel 时就要这个要那个，要等几久几久.......................

DNA118

M*x*s的服务一直以来是这样的啦
折翼天使 发表于 27-5-2010 07:36 PM

   是的。说到我complaint network service有问题时候就真的很火:@:@

DNA118

员工素质问题, 很多时候只懂一点又装很懂, 搞到direction乱完, 苦了用户.
johnnie_jazz 发表于 27-5-2010 09:50 PM

当时那个dealer还说不用什么release letter的，说我清了就可以直接switch去digi了。哪里知道搞出这种屎来给我!

DNA118

很多都一样的， 申请时画个"龟"立刻可以用，
要 cancel 时就要这个要那个，要等几久几久................. ...
兴少爷 发表于 28-5-2010 02:01 AM

   赚钱的地方他们就会很快了！

vcy09

我complaint MCMC 就 OK la........................

amos

我从M换去C，
也是一样。 M不放人。

搞到我打去鸟他们。

891108

用streamyx TM啦

DNA118

我complaint MCMC 就 OK la........................
vcy09 发表于 28-5-2010 02:21 AM

   什么是MCMC?

DNA118

我从M换去C，
也是一样。 M不放人。

搞到我打去鸟他们。
amos 发表于 28-5-2010 10:08 AM

   我也是打电话去鸟了。。。可是还是一直被拖~

wendycws328

偶直接去KLCC CENTRE退货，退很快的，但是支票好像等了好几个月咯。。。

vcy09

回复 12# DNA118


    http://www.skmm.gov.my/

DNA118

偶直接去KLCC CENTRE退货，退很快的，但是支票好像等了好几个月咯。。。
wendycws328 发表于 29-5-2010 09:34 AM

   沒時間去到

回复  DNA118
vcy09 发表于 1-6-2010 10:43 PM

謝謝你。如果這個3天還不能，我就去投訴了

DNA118

回复  DNA118
vcy09 发表于 1-6-2010 10:43 PM

    剛剛lodge 了一個report。。。

被maxis氣到了 :@

Qiu-Qiu

回复 2# 折翼天使


    人为因素！！！

军事天地

能报仇的方法就是用SMS或INTERNET干掉他的名誉！

noelogy

用streamyx TM啦
891108 发表于 28-5-2010 11:23 AM

我的streamyx有问题～
complain了3个礼拜都没有人来弄～
你说。。。streamyx好不好？